PDF《座位号[工口》

试卷代号:

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0 2 座位号 [ 工口中央广播电 视大学2

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7 学年度 第一学期" 开放专 科" 期末考试 物流管专业 供应链管理 试题

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0 年 i月 题一号四五J}a,}.

分分数得分评卷人

一、 填写名词( 每小题 4分, 共16分, 根据所给的内容填写出正确的 名词 ) 是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分, 它是 一种相对价值, 客户可以感知, 但不能精确计算 . 除了能创造特殊价值 , 长期控制比竞争对手更擅长的关键 性业务工作外 , 还要协调好整条链 中从供应商 、 制造商 、 分 销商直到最终用户之间的关 系, 控制整个增值链的运行 , 成 为整个供应链的信息继承中心 、 管理控制中心和物流中心. 是 以作业为中心 , 摆脱传统组织分工理论的束缚 , 提倡顾客 导向、 组织变通 、 员工授权及正确地运用信息技术 , 达 到适 应快速变动的环境的 目的.其核心是" 过程" 观点和" 再造 观点" . 是一种新型的标杆管理方法, 它是将标杆管理的思想、 工作 方法贯穿于从供应商、 制造商 、 分销商到第三方物流及最终 用户的整个供应链过程

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2 3 得分评卷人

二、 单项选择题( 每小题 2分, 共20分)

1 . 对于长期需求而言, 合作伙伴要求能保持较高的竞争力和增值率, 因此最好选 择().战略性合作伙伴关系 竞争性合作伙伴 普通合作伙伴 技术性合作伙伴

2 .以()为核心, E RP基于MRP I

1 , _ 又超越 了MR P I I } . 供应链管理 「 企业内部管理 开拓市场 企业赢 利3.在供应链管理模式下, 需求和供应信息不是逐级传递的, 而是( ) 传递的. A.阶梯式 }

3 .发散式 C .网络式 l i .链条式

4 . ) 代表着i E 在转移或等待转移的、 储备在运输:

1 : . 具1-.的存货. A. 平均库存 B .周期库存 C .安全库存 D .中转库存

5 . 在以顾客为中心的供应链管理中, 顾客需求对整条供应链起到( ) 作用. A.带动 B .推动 C .拉动 D .启动

6 ,在现代客户管理 中, ( ) 是非常重要的部分, 营销过程决定营销结果. A.营销管理 H .过程管理 C .客户状态管理 t ) .客户成本管理

7 .最系统地将业务流程作为一个重要的分析对象的是( ) . A.迈克尔 ・ 波特 }

3 .克里斯托夫 c .西泽修 n .德鲁克 g . 供应链绩效评价体系应该随着组织结构的改变而〔}aA.不变 H .可变也可不变 C .改变 I } .不确定

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9 . 与客户关系相比较, 供应商关系是处于第( ) 位的. A . 一・13.二'L.三一D.四10.实施联合库存管理需要( ) 之间建立相互联系的信息系统. A . 制造 商I3.供应商 C .分销商 D .经销商 得分评卷人

三、 多项选择题( 每小题 3分, 共15分, 多选少选不得分)

1 . 供应链的结构模型分为( ) . A . 条状 }

3 .网状 C .链状 U .绳状 E .盘状

2 . 供应链合作伙伴选择的标准有( ) . A . 赢利性 I

3 . 兼容性 C .能力 D . 投入 E .退出

3 .由于这种需求放大效应 的影响 , _ 上.游供应商往往维持 比下游供应商 ( 存水平. A . 更多 B , 更高 C .更少 D .更低 E .不变

4 .消耗在供应链系统中的成本有( ) . A.物流 }

3 .信息流 C ' . 商务流 D . 资金流 E . 人才流J.现代绩效评价指标的特征是( ・) . A . 全面性 }

3 . 多维性 C .动态性 D. 静态性 E .创新性 ) 的库

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25 得分评卷人

四、 判断题( 每小题