PDF《座位号[工口》

2 分. 共24分, 正确打" } } , , 错误打" 又" , 填入题 目前的括号内1 )

1 . 供应链管理是物流一体化的另外一种说法. )

2 .合作伙伴关系有可能受到团队中强势群体 的操控 , 但这并不影响弱势伙伴潜能的发 挥.

3 . Q R和ECR都重视供应链的核心业务, 对业务进行重新设计, 以消除资源的浪费.

1 4 . 供应链合作就意味着只能使用单一供应源.

5 . E R P应用成功意味着企业的业务流程已趋于合理化了. )

6 . 在供应链管理环境下, 企业的生产计划编制过程具有纵向和横向的信息集成过程的 特点. )

7 . 库存在应付需求不确定性时有其积极的作用, 但是库存又是一种资源浪费, 应该无 条件地实施零库存. i

8 . 缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失. 它是在一个 订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与年订货次数的乘积. ;

9 .客户关系管理是把客户 , 尤其是潜在客户和现有客户作 为管理的中心 , 将企业的运 营围绕着客户来进行 . )

1 0 . 从AM和BPR两者的作用对象来看, I

3 P R强调对一个企业内部流程的再造, 而AM模式强调对企业之间关系的再造. )

1 1 . 绿色供应链管理包括从产品设计到最终回收的全过程. )

1 2 . 供应链绩效评价只有定量指标, 没有定性指标. 得分评卷人

五、 问答题( 第1,2题7分, 第 3题

1 1分, 共?;

分}

1 . 简述供应链管理中信息共享和集成的必要性.

2 . 建立供应链绩效评价体系应遵循的原则是什么?

3 . 结合实际谈谈你对供应链中的需求变异放大原理的理解.并分析产生需求变异放大 的原因有哪些?

1 6

2 6 试卷代号:

2 3

0 2 中 央广播电 视大学2

0 0

6 -2

0 0

7 学年度第一学期" 开放专科" 期末考试 物流管专业 供应链管理 试题答案及评分标准 ( 供参考)

2 0

0 年 i月

一、 填写名词( 每小题

4 分, 共16分)

1 . 客户价值

2 .核心企业

3 .业务流程重组

4 .供应链的标杆管理 是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分, 它是一种相 对价值, 客户可以感知 , 但不能精确计算. 除了能创造特殊价值, 长期控制比竞争对手更擅长的关键性业务 工作外, 还要协调好整条链中从供应商、 制造商、 分销商直到最终 用户之间的关系, 控制整个增值链 的运行 , 成为整个供应链 的信息 继承中心、 管理控制中心和物流中心 . 是以作业为中心, 摆脱传统组织分工理论的束缚, 提倡顾客导向、 组织变通、 员工授权及正确地运用信息技术, 达到适应快速变动的 环境的目的.其核心是" 过程" 观点和" 再造观点" . 是一种新型的标杆管理方法 , 它是将标杆管理的思想、 工作方法贯 穿于从供应商、 制造商、 分销商到第三方物流及最终用户的整个供 应链过程.

二、 单项选择题 ( 每小题 2分,共20分)

1 . A

6 . B

2 . A

3 . C

4 . D

5 . C

7 . A

8 . C

9 . }

1 0 . D

三、 多项选择题 ( 每小题

3 分,共15分)BC

2 . B GD

3 . AI

3 4 . AI

3 Gn

5 .

1 3 CE

四、 判断题( 每小题

2 分, 共24分, 正确打" 丫} }错误打" 只"填入题目前的括号内)

1 一X5.了6.了2.X7.X3.8.了}:. X

9 . 丫10.了11.丫12. X

1 6

2 7

五、 问答题( 第1,2题7分, 第3题11分, 共25分) ( 答案要点)