PDF《第1章 新环境下的组织行为》

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ISBN 978-957-729-982-6 第1章新环境下的组织行为

一、问题讨论 1. 请说明知识经济趋势是什麽?它对组织行为学的影响是什麽? 在知?经济环境下,组织如果想要有?大的发展,就需要提升内部的人?资 本.而过去的组织?为学的许多研究都是在工业时代的产物,关注於员工个性? 为特徵的??,包括个性、人格、学习、激?等??,这些??在一定条件下阐 释?组织中个体的?为规?,对於组织的各种管?实践具重要的意义,发挥重要 的作用. 然而,在知?经济的环境下,组织除?要关心个体的?为规?,?要关注员 工思想与?为的转变,才能将组织的人?真正变为资本. 2. 什麽是国际化?什麽是全球化? (1)国际化(Internationalization)是组织有意?的追逐国际市场的?为体 现.它即包括产品国际?动,也包括生产要素的国际?动.过去移动困难的生产 资源在今日全球移动的速?比以前任何时代都要?得快. (2)全球化(Globalization)是一种人?社会发展的现象过程.全球化目前 有诸多定义,通常意义上的全球化是指全球?系?断增强,人?生活在全球规模 的基础上发展及全球意?的崛起.国与国之间在政治、经济贸?上互相依存.全 球化亦可以解释为世界的压缩和视全球为一个整体. 3. 请说明什麽是婴儿潮世代?X 世代?Y 世代? (1)婴儿潮世代∶ 积极稳健,忠於组织. 「婴儿潮世代」 (Baby Boomers) 是在二战之后的 1946~1964 ?间,从战场返乡的军人回乡成婚,并养育子?, 组织行为学

2 本教师手册系著作版权所有,若有抄袭、模仿、冒用情事,依法追究. ISBN 978-957-729-982-6 创造?美国史无前?的生育高峰.美国共有 7,590 多万名婴儿出生,约占美国目 前总人口的三分之一.如今这群人正是人到中?的壮?族和美国社会的中坚? ?.他们把希望寄托在孩子们身上. (2)X 世代:忠於社群,心系家庭.X 世代是婴儿潮世代的下一世代.X 世代的 X 是由英文字 Excluding 的字母 X 而?,一般写做 eXcluding,有著?被排 挤的世代?隐喻,详细的出生时间围有一?为 1965~1976 ?间.X 世代源自於

1991 ?出版的小? 《X 世代:速成文化的故事》 ,作者是道格?斯?柯普? (Douglas Coupland) ,此后,X 世代一词广为?传.婴儿潮世代是比较打拼的一代,X 世 代由於出生在较为富裕的时间段,他们对工作的观?有所改变,希望?关注於家 庭生活与朋友圈,个人的倾向开始注重生活品味与情趣. (3)Y 世代:忠於自己,追求新潮.Y 世代是 X 世代的下一个世代,也是 在二十世纪的最后一个世代.由於此世代的特色是在这个阶段电脑网?的快速发 展,因此,Y 世代又称为网际世代或 N 世代(The Net Generation) .他们相较於 X 世代与婴儿潮世代,喜好自由、?受约束的作风经常显得胆大妄为. 4. 刚出社会的 Y 世代员工可能的工作特点为何? (1)弹性与自由的工作条件:相较於父执辈的「生活是为?工作」 ,Y 世代 的职场座右铭恰恰相反,主张「工作是为?生活」 ,因而排斥朝九晚五的生活, ?渴望生活与工作之间能取得平衡,并且渴望有意义、具挑战性与多样化的工 作.此外,Y 世代也希望主管是根堑摹妇咛骞ぷ骷ㄐА 、而非「在办公室 ?面的时间」 ,?评断他们表现的优?.所以,弹性上班、在家工作、季节性雇 用和?班,这些具有自由弹性的工作模式,是较能吸引且?住 Y 世代. (2)定制化的职场规则:Y 世代的成长过程中,??是电脑笔记本的桌面、 手机的萤幕、手机?声、个人系统软体等,都可依个人喜好选择个性化的订制. 因此,他们在进入职场之后,多半希望管?者能将他们视为独?的「个体」 ,而 非一视同仁的 「群体」 .甚至是组织给予的 「激?」 ,Y 世代也期盼能个人化订制, 最好还能配合自己当前的生活情境与需要. (3)组织资讯透明?要高:Y 世代希望在比较透明的组织工作环境工作(如 让员工知道财务资?、业务计画、新产品构想、管?阶层薪酬等资讯) .大部分 的Y世代在进入组织上班之前,会先上网搜寻该组织的相关资讯,以t解该组织 本教师手册系著作版权所有,若有抄袭、模仿、冒用情事,依法追究. ISBN 978-957-729-982-6