PDF《重要提示》

2016 年度社会责任报告 责任战略 企业社会责任理念 核心事业 永辉超市为大众百姓提供日常的食品和用品以及购物服务;

农改超 没有改变顾客原有的购买方式,但提高了顾客的购物体验和生 活品质;

永辉超市重视企业的社会责任感,不断提升顾客服务和食品安全;

永辉超市为数万名员工提供创业和事业发展的机会;

永辉超市致力并促进了所在商圈的商业繁荣;

永辉超市为所在城市和社区居民的生活水平的提高做出贡献 永辉超市为中国民族零售业的伟大复兴而努力奋斗 企业使命 引领现代农业,守护百姓健康 以更好的服务提供健康的食品和实惠的商品 企业愿景 成为中国农业产业、流通一体化的龙头企业 成为中国零售行业中最受尊敬企业及最佳雇主 经营理念 家门口的永辉、新鲜的永辉、放心的永辉 绿色永辉、科技永辉、人文永辉 社会承诺 民生超市・ 百姓永辉: 为顾客提供价廉物美的商品和便捷的购物服务;

提供和销售与百姓日常生活息息相关的商品;

坚持 大众化 路线,把家庭作为目标顾客;

坚持薄利多销,做大流量;

努力营造良好的购物环境,树立平价超市的社会形象. 永辉不仅是创业者的,也是全体员工的,将来是社会公众的公司;

永辉门店建在社区,永辉员工来自社区,永辉服务社区顾客;

永辉是员工、顾客、供应商和股东共同发展的平台;

永辉追求建立良性互动的社会关系,让全社会关心和支持永辉的发展, 使永辉通过发展更好地回馈社会. 核心价值观 融合共享・ 成于至善: 永辉是共同创业和共同发展的平台;

来永辉工作是创业,不仅是就业;

以认可融合、以诚信融合、以事业融合;

共享成长、共享收获、共享未来. 服务我们的顾客、照顾我们的员工、善待我们的供应商、回报我们的股 东;

精心服务顾客:阳光、微笑、感恩;

精细营运门店:标准、流程、培训、执行、提升;

创新拓展,谦虚好学,与时俱进,不断挑战自我,不断超越自我. -9-

2016 年度社会责任报告 企业社会责任核心领域 永辉超市积极主动承担企业公民的社会责任, 不断扩展 企业社会责任 的内涵和领域, 包括股东价值、顾客权益、供应链价值、慈善公益、保障民生、纳税贡献、节能减排等方方 面面,力求创造更大的经济效益、社会效益、环境效益,实现社会可持续发展.我们关注的 社会责任议题如下表: 责任板块 社会责任议题 责任管理 树立社会责任理念,建立社会责任组织体系,拟定社会责任战略与规 划,推动社会责任理念融入运营,开展社会责任沟通、社会责任调研 市场绩效 财务绩效,投资者关系管理,客户关系管理,问题产品处理,服务特 殊人群,责任采购,公平贸易,诚信经营与公平竞争,产品安全,产 品信息披露合规,补货系统与配送体系,供应链责任审查,供应链社 会责任培训 社会绩效 守法合规, 贯彻宏观政策, 员工权益保护, 平等雇佣, 职业健康管理, 员工培训与发展,民主管理,本土化运营,慈善公益,开展志愿者活 动 环境绩效 积极应........