PDF《到4S 店修 “车屁股”》

5000 元的赔偿, 如果报后边 损坏的话, 最多能报3000多元钱, 因此我们 就只能拆车前边作为定损证据了. " "其实这也相当于我们免费给客户修 车, 又将保险费用折成了赔偿金, 赔付给客 户, 我们这么做, 也是给客户省了钱. " 罗姓 负责人补充道. 而对于秦先生关心的车辆其他部位会不 会被拆卸问题, 罗姓工作人员回应称不会. 对于 4S 店的这一系列 "操作" , 秦先生 认为自己受到了欺骗, 而对于罗姓负责人 给出的解释, 他表示不能接受.他说, 接下 来将诉诸法律来评判. 回应 客户没有玻璃险, 这样做是在为车主省钱 秦先生说, 第二次把车留在 4S 店时, 工作人员告诉他, 向保险公司定损 报的是车辆前边出现问题. 在回家的路上, 秦先生心里突然开 始犯嘀咕, 第一次修前边, 定损报后边, 而这次修后边, 定损报前边. 于是, 他给一位从事修车行业的朋友 打电话了解情况.朋友告诉他, 保险公司 定损一般都是要看证据的, 定损报的前 边, 前边不出问题肯定不会赔, 并劝他赶 紧回去看一下自己的车. 再次回到 4S 店, 秦先生被吓得不 轻.他发现, 维修人员把他的车前灯和 中网都拆了下来, 而且正在换成破的. "我当时一看就恼了, 没经过允许就这 样拆我的车, 到底是要干啥. " "我问他们为啥这样做, 他们跟我 说第一次定损报的是后边, 这次不能再 报后边了.而且报后边的钱少, 前边的 钱多. " 秦先生说. "第一次修车后边多了个凹坑, 第二 次又把车前灯和中网都给我拆了. " 秦先 生表示, "当时送来 4S 店修就是想图个 安心, 可没想到4S店会做出这种事. " 按照秦先生的说法, 在4S店的两次 修车过程中, 他有两个疑问: 第一个是 为什么自己爱车左后方会出现凹坑. 第二个是为什么保险公司定损, 每次都 与车辆实际问题不符. 秦先生认为, 车辆左后方的凹坑是在 4S店造成的, 应该由4S店负责.

6 月25 日, 河南商报记者前往 4S 店采 访时, 一位罗姓负责人表示, 视频显示, 车 辆在离开 4S 时, 并不存在异常. "我们把钥 匙交给客户后, 出现问题就不应该是我们 造成的.但秦先生是我们的客户, 提出来 车有问题我们还是会帮忙修理. " 罗姓负责人称, 第二次修车保险公司 报的4900多元钱, 全部给了秦先生, 相当于 4S店免费对车进行了维修. 对于这笔钱, 秦先生称自己的确收到 了, 但他认为这笔钱应该是 4S 店给自己的 赔偿金, 而不是保险公司报销的修车钱. 通过调取店内相关监控视频, 秦先生 指着屏幕上的一辆黑色迈腾告诉河南商报 记者, "看, 这就是我的车, 左尾灯下的那个 凹陷就是那个坑. " 对此, 罗姓负责人认为, 从视频中仅可 以辨认出的确是秦先生的车, 但很难确认尾 灯下方是否存在凹坑.双方争执不下, 均表 示可以找公安、 法院或第三方机构鉴定. 店内监控视频清晰度不够, 车离开4S店时有没有凹坑, 双方各执一词 遇到汽车领域相关的消费维权,欢迎联系 "陪办君" 再次送修 发现4S店维修人员 未经允许在 "拆车" 首次送修 车前挡风玻璃和引擎盖损坏 送修后发现 "车屁股" 有凹坑 B.为何两次定损与车辆实际问题不符 A.车辆左后方为何会出现凹坑