PDF《实施方案》

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1 ― 山东省劳动人事争议仲裁专递工作 实施方案 为保障和方便双方当事人依法行使仲裁权利, 提高仲裁文书 的送达效率和准确性,根据《劳动人事争议仲裁办案规则》 ,参照《最高人民法院关于以法院专递方式邮寄送达民事诉讼文书的 若干规定》 ,结合工作实际,制定以仲裁专递方式邮寄送达仲裁 文书(以下简称仲裁专递)工作实施方案.

一、实施目的 对仲裁机构直接送达仲裁文书有困难的, 交由国家邮政机构 以仲裁专递方式邮寄送达,解决邮寄送达中拒收、错收、签收不 清晰等突出问题, 确保仲裁文书送达的合法、 规范、 准确、 及时, 依法保障当事人合法权益.

二、服务模式 仲裁专递收寄范围为符合法律规定的可以通过邮寄方式送 达的仲裁文书, 由邮政速递机构提供仲裁文书上门收寄服务和全 国范围内的投递及签收回执回收服务;

有条件的地区可探索实行 E 键送达 服务,借助互联网信息技术,实现仲裁机构与邮政 速递网上服务平台对接,完成送达工作. ―

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三、服务流程

(一)收寄环节 1.上门收寄 (1)上门服务.各级邮政速递机构上门揽收仲裁专递,组 织专人专车,定时定点为仲裁机构提供服务. (2)专配资源.邮政速递机构将统一印制含 劳动人事仲 裁专递 字样的专用详情单和邮件封套(见附件)免费供全省各 地仲裁机构使用, 并可根据各地仲裁机构需求协助设置专用打印 程序,用于详情单寄收件名址打印. (3)专属装封.仲裁机构将仲裁文书装入专用封套内,由 当地邮政速递机构安排专人上门收寄. (4)专门交接.收寄仲裁专递邮件时,邮政速递收寄人员 检查封装是否完好,填写《专递交接清单》 (一式三份) ,双方签 字确认后,仲裁机构存两份(其中一份连同回执联归入仲裁案件 正卷) ,邮政速递机构存一份,以备邮件查询和回执签收. (5)专业安全.仲裁专递邮件采取专袋专封、专车运输、 总包经转,全程不拆包,确保邮件传递安全、全程可控、传递到 位. 2.E 键送达 E 键送达仲裁专递邮件,仲裁机构登录邮政速递机构的网络 客户端,传输电子文书,录入寄递名址信息,由邮政速递机构完 ―

3 ― 成打印后自动回传详情单号码,逐件核对内件及对应详情单信 息,完成邮件封装邮寄.

(二)投递环节 1.专人投递. 邮政速递投递部门安排专人按照仲裁专递邮件 的投递时限和频次完成投递, 采取投递前电话预约受送达人的方 式,确保投递服务质量. 2.准确送达.邮政速递投递仲裁专递,应当直接送交受送达 人.受送达人是公民的,由其本人签收,本人不在其提供或者确 认的送达地址的, 邮政速递可以将邮件交给与其同住的成年家属 代收;

受送达人是法人或者其他组织的,应当由法人的法定代表 人、其他组织的主要负责人或者该法人、组织负责收件的工作人 员签收;

受送达人有委托代理人的, 可以送交其委托代理人签收;

受送达人已向仲裁机构指定代收人的,送交代收人签收. 3.审核签收. 受送达人或者其指定的代收人在邮件详情单签 收联(回执)上签名、盖章或者捺印,即为送达. 受送达人或者其委托代理人、指定代收人在签收时,应当出 示其有效身份证件并在签收联(回执)上填写证件号码,指定代 收人还应填写其与受送达人的关系;