PDF《实施方案》

受送达人或者其委托代理 人、指定代收人拒绝签收的,由邮政速递投递员记明情况,并将 邮件退回交寄仲裁机构. 4.深度送达.仲裁专递到达投递单位的

5 个工作日内,邮政 ―

4 ― 速递须按照详情单上的送达地址投送至少

3 次 (城郊及农村行政 村的仲裁专递邮件, 在普邮投递班期基础上优先进行处理、 投递. 交通不便的边远地区,按照国务院邮政管理部门制定的标准执 行) .在5个工作日内投送

3 次以上均未能送达,并且通过电话 或者其他联系方式无法通知到受送达人的,应将邮件专袋专封、 专人专车完整退回,送交交寄的仲裁机构,通过详情单等书面记 录说明退回的理由,并由主管人员签章确认.

(三)退件环节 1.投递退件时限规定. 仲裁专递邮件进口投递单位后执行

5 日3投 、

7 日退件 制度.经过

5 日3投 后邮件仍无法妥 投, 投递单位应从接收当日起

7 日内将仲裁专递邮件专袋封装退 回至收寄单位. 2.投递批注及退件原因勾选.

5 日3投 不得在同一投递 频次内进行;

投递单位通过电话或其他联系方式无法联系受送达 人(收件人)的,仍须按照详情单上的收件地址上门投递,未能 成功投递的,投递员应在邮件专用详情单 改退批注 栏内,填 写上门的次数和日期,并签名,同时在相应 退件原因 格内勾 选. 3.系统信息反馈.投递单位按照投递真实情况填写退件原 因,并确保详情单上勾选的 退件原因 和系统反馈的信息保持 一致,避免出现虚假反馈. ―

5 ― 4.退回邮件交接.邮件退回交寄仲裁机构时,邮政速递收寄 单位应与其按《专递交接清单》核对所有退回邮件,无误后签名 确认,对退回邮件有异议的,双方人员应在《专递交接清单》上 注明. 5.未投未退件监控追踪. 省邮政速递客服中心针对仲裁专递 超7日未妥投、未退回的邮件进行定期专项核查,并通报核查结 果,确认责任单位,按质效管控标准考核责任单位成本.

(四)回执环节 1.回执返回.邮政速递投递单位妥投邮件后,在邮件详情单 签收联 加盖投递日戳及投递人员名章,将 签收联 专袋专 封,专人专车寄回交寄仲裁机构所对接的邮政速递收寄单位. 2.回执审核. 邮政速递机构安排专人对回执或退件进行审核 把关,按照仲裁专递规范流程及操作标准进行审核,审核未通过 的退回重新签收. 3.回执交接. 邮政速递收寄单位安排专人接收投递单位寄回 的仲裁专递 签收联 或退回邮件后,由指定人员将 签收联 或退件整理汇总后送交交寄仲裁机构, 与仲裁机构指定人员进行 交接. 每一份邮件的投递过程, 均应以邮政速递机构将回执返还给 仲裁机构收执作为终结,每一个邮件都必须与一个回执相对应. 仲裁机构与邮政速递机构均应在《专递交接清单》上分别对回执 ―

6 ― 进行登记,交接时在对方的《专递交接清单》上签收,结算时以 《专递交接清单》的记录为准.如邮政速递机构送交的回执不符 合本方案相关要求,仲裁机构有权拒绝签收.

四、投递时限 邮件投递时限按国内标准特快专递时限执行, 最长不超过下 列时限:寄达区域为市内同城的,妥投时限为 1-2 日,回执时限 为5日;

寄达区域为省内县城以上的,妥投时限为 2-3 日,回执 时限为

5 日;

寄达区域为省内县城以下的,妥投时限为 3-4 日, 回执时限为