PDF《特稿 综合》

10 月初,每天光是网上订单就下了

100 多单,提货买菜的队伍排 到模范的主道上. 那几天为了推广搞活动便宜呀,特价菜多.这对老年人 来说,至关重要. 忻宏光记得,有位老阿姨每天都来买一包

2 元的特价小青菜,但自从价格恢复到市场价,她就再也没 有出现过了. 模范站点的开张,缘于南京西路街道在

2018 年大调 研时听见的老年居民呼声: 对于延安中路

877 弄模范的 老人来说, 距离住地最近的菜场是巨鹿路菜场, 可菜价偏 高,许多人都花上

20 分钟步行到大沽路菜场买 便宜不了 多少 的菜. 其实,模范大门外摆放着自助蔬菜贩卖机,却少有老 人问津―― ―看不清实物以及支付不畅是主要理由. 既要不走远路,又要质优价廉,还要能看清实物,老年人 的买菜难题如何破解? 威海路站点于去年

10 月开张,那几天,太阳公寓的业委 会主任赵纪松很是兴奋.他曾经特地向静安区人大代表反映 老人的菜篮子太重了 ―― ―步行去最近的大沽路菜场需要

15 分钟,而且不少老人觉得菜价 适合白领,不适合退休工 薪阶层 . 因此,在威海路站点开门前的两个礼拜,赵纪松就开始 造势 .他在小区里不少地方都贴了箭头标识,标识上写着

2018 年南京西路街道为民工程 . 虽然提法不规范,但它符合老人的消费心态. 赵纪松 解释,这样做是为了打消老人较重的戒备心. 开业后,赵纪松目睹盛况:清晨

7 时刚过,送菜车在小区 门口一卸货,老人们就纷纷在菜筐里迅捷抄起几包卖相最好 的蔬菜,一路小跑跟着工作人员走到设摊处,赶忙结账付款, 放入自家小推车. 俞忠喜是 到家好菜 平台的负责人,她总在这时婉言阻 止, 有时老人后悔自己买多了,工作人员就爽快地为他们办 理退款 . 在社区,我们把包装做得简单很多,尽可能让利给老 人. 俞忠喜说.尽管如此,有机蔬菜在社区销量仍旧很少,大 部分人都选择价格便宜的普通蔬菜.久而久之,每天配送到 社区时,几乎不再主动摆放作为农场拳头产品的有机蔬菜.

79 岁的退休小学语文老师严纫英去乐龄站点买菜时,常 听到有老人抱怨 菜价越来越贵 ,她时常会争辩几句:这家 的菜从田里摘下就打包了,没有洒水,放好几天也不坏,地摊 上的菜能做到吗? 宁愿吃少一点、贵一点,也要吃好一点. 严纫英在消费理念上属于老年人中的 少数派 .她刚退 休那几年,上海的精品超市在南京西路、淮海路布局,她就踊 跃买来这些比菜场里贵上两倍的菜. 不过,她有个 喜欢看实物 的习惯,这和多数老年人一 样.去年平台组织社区老人去农场参观,严纫英第一时间报 名.参观过程中,不少老人带着怀疑的眼光发问.农场一位技 术人员全程陪同、诚恳解释,连 是否用农药 等问题也毫不 避讳.老人们不再质疑,当天许多人都在现场下单了买一送 一的糯米. 艰难 技术鸿沟至今仍存在

6 月1日上午,忻宏光犯嘀咕了:要帮助不会用手机支 付的同龄人买菜,究竟是一直为他们代劳,还是教会他们方 法更合适? 那天早上近

9 时,在工作人员帮助下订了蔬菜的顾阿姨 款款而来,本打算提了蔬菜就走,却发现,配送员在卸货后把 她的订单误送去别的站点. 顾阿姨等得着急.约摸

50 分钟后,配送员送来顾阿姨的 菜,还多送一包西红柿致歉,她的面容总算舒展. 真的是要学微信买菜了! 顾阿姨有些不好意思, 我不 要绑定金额很大的卡,绑我的老年人补贴卡最合适,只有几百 元.我也不要让子女往我微信里发红包存钱,他们都忙…… 实际上, 到家好菜 刚刚落地在社区时,公司特地派来 工作人员现场一对一讲解. 站点旁还设立了