PDF《大学生创新创业训练项目》

大学生创新创业训练项目 实践报告 项目名称:面向农特产品的电商服务平台运营 团队成员:邓嘉怡 肖颖聪 尹悦海 指导老师:严玉薇 目录

一、 项目简介.

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二、 印象清远 电子商务平台现状.1

(一)平台的运营.1

(二)尚存在的弊端.4

三、 平台推广及完善方案.4

(一)平台推广.5 1.网络推广.5 2.市场推广.5

(二)平台完善方向.6 1.重视网站建设.6 2.制定合理的营销策略.6 3.与客户进行用心的沟通,提供优质服务.7 4.完善物流的配送,建立良好的退换货品机制.8 5.加强公共宣传力度,优化平台知名度.8 6.确立良好的口碑,树立信誉.9

三、取得的主要成果.9

(一)建成 印象清远 电子商务公共服务平台.9

(二)以产学研结合的方式共建电子商务实践基地.10

(三)电子商务应用推广活动顺利完成.10

四、技术经济效益分析和评价.12

(一)技术经济效益分析.12

(二)技术经济效益评价.10

五、存在的问题和改进建议.14

(一) 印象清远 电子商务公共平台知名度有待提高.14

(二) 完善电商人才培训系统.14

六、总结.14

一、项目简介 本项目是清远市清城区打造的 印象清远 电子商务公共服务平台子项目, 由清远市尚正科技有限公司和清远职业技术学院外语与经贸学院以政产学研合 作方式开发. 本项目是以经营清远农特产为主,宣传旅游文化和打造城市特色为辅的电 子商务平台,通过电子商务手段来宣传清远、经营清远、富裕清远的理念,是一 个依托互联网宣传清远的窗口, 同时也是让清远特色产品对外输出的网上贸易平 台.通过互联网平台把清远浓厚的历史文化和地道独特的名优产品推上全世界, 印象清远 致力于打造一个立足清远,覆盖珠三角乃至全国的电子商务品牌;

提高清远电子商务的应用水平, 共同推动清远电子商务为主的第三产业发展,促 进清远产业转型升级.目前平台开发任务已完成,现正组织商家入驻,于2015 年5月份上线运营.

二、 印象清远 电子商务平台现状

(一) 平台的运营 印象清远 电子商务公共服务平台的运营主要涉及电子商务平台开发、 维护使用的培训,企业商家的招商,企业商家和消费者用户管理(包括企业商务 信息发布、网店上线、产品上线、交易监督、投诉处理等,专家团队管理、平台 栏目的日常更新和商务信息资源库的建设等内容. 印象清远 电子商务公共服务平台网站上涵盖农产品信息库、 企业信息库、 市场行情信息库等.该平台上还有产业概况、产业动态、产业文化、网店产品推 荐、企业名录等信息栏目,以及供应信息发布、求购信息发布、企业信息发布、 网店开设、在线咨询、农产品在线交易和搜索引擎等应用功能. 印象清远 电子商务公共服务平台已成为清远职业技术学院外语与经贸学 院电子商务专业学生的实践实训基地.一方面发展了 印象清远 的网站管理、 维护和推动电子商务应用,另一方面,为培养技术人才,解决人才匮乏的不良现 状做了一定的铺垫, 目前已经组织该校电子商务专业的学生进行的轮岗培训,也 有不少学生通过这个平台获取资源进行网上创业. 印象清远 电子商务公共服务平台上的农业产品丰富,清远麻鸡、连州腊 味、连州菜心、英德红茶、佛冈芦笋、竹山粉葛等均是本地家喻户晓的,不少还 是国家的地理标志产品.平台的运营验证了消费者对这些特色农产品的真实身 份,消费者轻而易举地购 正宗品 ,尝地道的农产品.同时,把本地特色农业 深加工产品做大,形成地理效应,再通过本电商平台进行交易,不但大大提高本 地特色产品的信誉度,而且免去中间的多个交易环节,降低交易成本,其受欢迎 程度很是乐观. 网站首页设计新颖独特的图文并茂.以美丽的清远地方建筑特色来吸引 顾客的眼光,增添这个平台独特魅力的形象;