PDF《来宾市政务服务中心突发公共事件应急预案》

负责安全避险场所秩序维护 和转移物资的保护工作,防止事故现场出现盗窃等刑事案件;

协 助交警维护事件(事故)现场及附近的交通秩序,保障消防车辆 及救援车辆的畅通.

(四)后勤保障组 组长:覃杰市政管局政务管理科科长 成员:交易中心黄德华、罗英、周琳、韦萍、何丽珍、 蒙伟妮、覃宏芬 工作职责:负责向工作组提供所需救援工具和物资;

负责安 置转移的设备和物质;

协助消防、卫生部门开展救援工作;

配合 有关机构对事件开展善后工作,统计损毁情况.

四、运行机制

(一)预测预警 1.充分利用音视频监控加强对办公区域各设备设施运行情 况、公共秩序以及周边环境的掌控,发现安全隐患及时向分管领 -

4 - 导汇报. 2.政务服务部和物业管理人员做好日常巡检工作并做好记 录,发现苗头性问题要及时处置,并第一时间向分管领导汇报情 况. 3.领导小组根据收集到的公共事件预警信息,做好统计、分 析和汇报工作,及时向各窗口单位发布预警信息,视事态发展情 况、危害性和紧急程度启动应急预案.对上级发布的预警信息, 要第一时间传达至各窗口单位,如涉及 两中心 的要立即启动 应急预案. 4.预警信息的发布和解除可以通过广播、警报器、宣传栏或 者组织人员逐个窗口通知等方式进行,力争 两中心 内所有人 员能在第一时间获取信息. 5.各窗口单位及各工作人员,未经公安机关、政府应急管理 部门或 两中心 应急工作领导小组许可不得擅自散发公共事件 预警信息,切实维护社会稳定.

(二)应急处置 1.突发火灾事件 (1)发生火灾时,火情发现人要立即报告物业管理人员或 按响警报器、大声呼救. (2)如火势较小,自己完全有能力扑灭时,物业管理人员 或现场工作人员应利用现场灭火工具将火扑灭;

如火势较大,确 认靠自身能力不能扑灭时,要立即撤出火场,拉响警报、拨打

119 报警. (3)接到报告或警报器拉响后,各工作组要马上到位. 综合协调组向各楼层人员发出疏散信号, 及时将火灾情况向 -

5 - 上级部门汇报;

安全保卫组打开安全出口通道, 迅速组织工作人员疏散办事 群众,停运自动扶梯和电梯,放下消防闸门,做好安全警戒,维 护现场秩序,做好停车场出入口的交通疏导,确保救援车辆通行 顺畅;

现场处置组在确认人员安全的情况下, 充分利用现有消防设 施控制火情,同时组织力量抢救被困人员、转移物资,消防部门 人员到达现场后组织工作人员协助消防人员救援、灭火;

后勤保障组及时关闭相关区域电源, 根据救援需要提供灭火 器材、食品药品等应急物资,做好重要设备、物品的转移和管理 工作,协助医护人员开展救治工作. (4)火情得到控制后,现场处置组要组织力量配合消防部 门对火灾事故进行调查, 并根据消防部门意见确定是否恢复正常 办公. 在尚未确定安全之前, 非救援人员一律不得进入 两中心 大楼内. (5)综合协调组根据消防部门的调查报告提出整改方案和 责任处理意见,及时向有关部门和上级报告. 2. 突发秩序骚乱 (1)办事窗口因特殊原因办事群众突然增多,引起大厅秩 序骚乱时,物业管理人员或窗口工作人员应立即报告政务服务 部,政务服务部工作人员与物业管理人员、窗口工作人员共同处 置,如事态未能平息,要及时报告应急工作领导小组,领导小组 启动应急预案,各工作组及时到场处置. 如现场办事群众较多且情绪较为激动, 综合协调组要组织窗 口工作人员、窗口首席代表(值班领导)耐心向群众解释,稳定 -