编辑: 牛牛小龙人 2019-07-15

1 1 . 人们在沟通中首先要考虑的是沟通的目的是什么, 下面关于沟通 目的的说法不正确 的是( ) . A.人们在进行沟通交流时经常希望达到多种 目的 B .沟通的方式方法和沟通的目的没有什么关系 C .沟通必须有明确 目的, 这是使沟通有效的基础 D .当沟通目的不止一个时需要确定最主要的目的是什么

1 2 . 现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷, 基于计算机网络技术的沟 通方式越来越多, 但不包括下列方式中的( ) . A.办公室会议 B .电子邮件 C .即时信息沟通 D . 数字传真

1 3 .在进行 口头语言交流时, 沟通技巧非常重要 , 下面不属于沟通技巧的选项是( ) . A . 善于与交往者建立良好的关系 B . 善于写作 C . 善于聆听 D . 善于把自己的观点传达给对方

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1 4 . 在会议中, 经理提出了一些关于促销的新方案, 在开始讨论之前, 经理提问: 大学觉 得新方案怎么样呢?有什么好的建议和补充呢? 这种提问属于( ) . . A.单选式提问 C .封闭式提问 B .开放式提问 D .多选式提问

1 5 .下面关于书面沟通方式的适用情况对应不正确的是( ) . A .电子邮件一简短消息, 快速反应 B .函件一保存正式记录 C . 建议书一提出一项带有论点的提案 D .报告书一 图形图象

1 6 . 非语言沟通的种类很多, 通过声音传递信息的方式属于( 身体语言沟通形式 道具沟通形式 B. D. A .副语言沟通形式 C .口头沟通形式

1 7 . 道具沟通是指人们借助于操纵物体或者布置环境来传递一定的信息, 下面不属于道 具沟通的是( ) . A . 环境的布局设计 B . 装饰周围环境的花费 C . 环境的颜色搭配 D . 办公用品的陈设

1 8 .随着科技的发展 , 团队召开会议的方式也变得多种多样 .小李所在的公 司员工经常 用QQ和BBS等方式进行会议交流, 这种方式属于( ) . A.网络会议 B .电话会议 C .面对面会议 D .视频会议

1 9 . 工作报告是组织进行工作沟通的有效渠道, 它主要有三种形式.下面不属于工作报 告的形式的是( ) . 从上到下形式 从下到上的形式 B .从中间到上下 的形式 D . 平级形式 A C

2 0 .下面的几种战略中, 风险性最大的战略是( ) .市场渗透战略 产品开发战略 多元化经营战略 市场开发战略

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2 1 . 按谈判对象的类型来分小孙是个思考型的人, 下面最符合他的特征的选项是( ) . A . 逻辑思维、 坚韧不拔、 学识渊博 B . 认真负责、 小心谨慎、 经济头脑 C . 逻辑思维、 易动感情、 不注重细节 D . 激情奔放、 发号施令、 形象思维

2 2 . 小郑真诚坦率、 愿意与人合作, 工作中敢于负责, 能够当机立断, 很得领导和同事们的 喜爱.根据他的这些特点, 你认为他应该是一个( ) . A.处事果断的人 B .专横武断的人 C . 优柔寡断的人 D . 消极 自 卑的人

2 3 .变化对于大多数组织来说是一个重大挑战 , 下面关于组织变化的说法不正确的是 ( ) A . 变化只是组织某个阶段具有的特征 B . 员工通常是组织发生变化的一个因素 C . 通常情况下, 组织的内部变化是由外部变化引起的 D .消费者看到的往往是组织输出的变化, 即新服务或新产品的出现

2 4 . 王经理刚调人一个新的部门, 他想对部门的现状进行系统地分析, 在进行部门外部环 境分析时, 他可采用的方法是( ) . A. S WOT法B.头脑风暴法 C . P E S T分析法 D . 思维导图法

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