PDF《办公室管理试题》

试卷代号 :2180 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年春季学期 开放专科 期末考试 办公室管理试题

2015 年7月注意事项

一、将你的学号、姓名及分校{工作站)名称填写在答题纸的规定栏内.

考试 结束后,把试卷和答题纸披在桌上.试卷和答题纸均不得带出考场.监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场.

二、仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题.答案-定要写在答题纸的指 定位置上,写在试卷上的答案无效.

三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔{含签字笔)答题,使用铅笔答题无效.

一、单项选择题{请将正确答案的字母序号填在答题纸上,每小题

1 分.共10 分} 1.文员在进行办公室布置时,以下哪一项行为是不适宜的? ( ) A. 准备一些敞开的文件夹,贴上相应的标识条 B. 办公桌抽屉物品要摆放整齐,不要放得太满且要经常清理 c. 较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上,用标签贴在各种物品的下方 D. 下班前要整理好自己的办公桌,把文件、资料收藏好以免丢失和泄密 2. 文员传达上司的指示时,哪一项做法是不适宜的? ( ) A.传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见 B. 必要时可形成文字材料,照本宣科 c. 不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示 D. 重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏昕或漏记

710 3. 文员打印寄往欧美国家的信封,收信人内容的打印顺序应该是( ). A.国名、地址、部门、姓名 B. 姓名、地址、部门、国名 c.姓名、部门、地址、国名 D. 姓名、国名、部门、地址 4. 以下哪个标准不是文员分拣邮件应该遵守的? ( ) A. 按收件人姓名分拣 B. 按收件部门名称分拣 c.按私人公务标准分菁、 D. 按邮件重要性分拣 5. 文员做会议记录时,可以在会议记录中( ). A.加入自己的主观意见 B.不记录议题 c.与发言者用词不一致但意思完全一致 D. 对所记内容作评论 6. 文秘人员在差旅结束后,应该( ). A. 给未出差的单位领导分送出差地特产 B. 整理好出差过程中的单据、凭证,及时办理报销、结算事宜 C. 休息几个工作日,缓解因出差带来的疲劳 D. 把出差过程以及相关事务和上司简单口头汇报,元需形成书面材料,存档备案 7. 文员根据上司指示,向对方要求约会时,以下哪个做法是错误的? ( ) A. 如果用写信的方式,在估计对方收到信后,再打电话确认 B. 告知你或上司的联系电话,以便有变化时可立即通知 c.对方越忙越必须早一点联络 D. 如果上司出差,可以在他回来的当天安排约会 8. 当文员获知业务相关单位或人员婚丧喜庆的消息后,首先应( ). A. 向上司报告 c.写信 9. 接受忠告的反应应该是( ). A.以烦躁的心情倾听 C. 应辩解说 那是因为…… B. 送礼 D. 查证消息的可靠性 B. 尽量把责任推给别人 D. 切勿感情用事

711 10. 无纸化办公过程中,应该( ). A. 对电子文件采取严格的安保措施,保证其不被非正常改动 B. 不承认电子签名的合法性 c. 把有存档价值的电子文件加密保存在硬盘中,无需制成硬拷贝或制成缩微品 D. 通过网络传输的文件,必须是没有密级的

二、9 笋判割咱 j 断题{正确划

1 口1.办公室的灯光照明要避开自然光,最好用人工灯光.( ) 12. 文员对上司进言,无论是关于什么事,都应该在个别场合私下表达.( ) 13. 正确的邮件信封拆封位置是在信封的右边侧.( ) 14. 介绍地位相同的人时,应按照到职的先后,先介绍新进的职员 F 若同时到职,就先介绍 年纪较轻的人.( ) 15. 文秘人员对上司支票往来管理要谨慎小心,支票簿与印章应该一起收藏,以避免被盗 用冒领.( ) 16. 上司和文秘人员必须在周末核对下周的行动计划,或是每天早上核对当天的行动计 划.( ) 17. 交际应酬要讲求时效,若时机错过再补救,不但无法表达诚意,还会破坏彼此关系. ( ) 18. 合造的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己 的话题.( ) 19. 社交交谈中,一般忌讳谈对方的个人私生活话题.( ) 20. 文本文件是没有格式控制的纯字符文件,在使用时不受计算机软硬件类型的控制,兼 容性好.( )