PDF《侯马农商行谋求提档升级》

境'

%公务用车%会议费%培训费 等管理办法进行大力宣传和学 习! 在全社会营造一种知规守 法%勤俭节约的良好氛围* 同时要强化监 督检查*要提高检查人员的业务水平!掌 握检查技巧! 让他们能够从账 务处理的蛛丝马迹中判断出经 济事项的真假* 对发现的违规 违纪问题!应公开曝光!严肃问 责!追究相关人员的责任* 只有 通过一些强硬的手段和措施!才能起到强有力的震慑作用!让单位自觉做到不敢造假!不 能造假! 确保经济支出事项的 真实* 感受农信文化情愫一个普通客户的侯马农商行印象之旅最近几天! 在微信朋友圈看到 侯马农商银行的团队 MV ! 心里很 是诧异! 一个县级的农信行社能拍 出这么好的作品! 他们的企业文化 和团队凝聚力一定很强! 心里就萌 生了来这里体验的想法*昨日闲暇! 与朋友一同来到该行营业大厅!虽 是隆冬!这里却暖意融融!长条椅上 坐满了前来办理业务的顾客! 扬声 器里不时传出呼叫号码的声音!一 溜八个窗口都有人在忙碌着* $您好-欢迎光临-(一个浑厚的 男中音传入我的耳朵! 只见他作为 大堂经理正双手扣在身前! 姿态微 曲亲切的看着我* $哦- 我来存点款!还要跨行转 钱的业务* ( $没关系!都可以办理* 您带卡 了吗.

如果带了!就可以直接办理! 哦!没有!那就到窗口办理!我给你 填个单子(!他一边说着!一边伸手 在自动排号机取出排队的号码!同 时问明我的账号!直接把一张快速 填好的单子递到我手上* 哦!这男 孩子的效率还真够快的了!拿起排 队号码一看!呀- 前面等候的还有

1 6个人* 大堂经理似乎看出 我的心思!微笑着伸出前臂示意我坐下!略带抱歉地说/$您好- 快过新 年了!客 户都来办理业务!请 耐心等一会!这里有书报你可随意浏览(* 既来之则安之!我不就是来体 验感受商行人的文化吗!坐就坐吧!拿起一本 中国农村金融0杂志 一看!居 然有一篇1信 用 $金 桥 (多 亮色0的 文章!说 的正是侯马农商银行创建信用市场!打造精品银行 的通讯报道* 扬声器里不时传出呼叫号码的 声音! 前来办理业务的人们进进出 出* 此时!朋友正好来到营业厅!看 见他!我有意说道!有急事!能不能 给提供个方便*他一只手抚在胸前! 一只手稍微一摆说/$商行有规定! 内部人员都不允许插队!您看!那边 等待的两个人也是银行的员工哦! 耐心等等吧- (唉- 这和我刚才悄悄 向大堂经理打听的回答如出一辙* 看着眼前有条不紊的工作场面!朋 友平静地说/$现代企业重视的是管 理!严格的管理是为了更好的服务* 服务会传递一种经营理念+会把农商人 文的精神展现于社会* 所以!员工要学 会做业务!还要学会 做客户!在做客户的 过程中去感受与体验客户所思+所想与 所需* 毕竟!人人希 望理解!人人需要尊 重! 人人渴望平等* 就像那句座右铭/时 时敬业! 处处真诚! 事事严谨!人人争优* ( 扬声器开始呼叫我所持的号码了! 5号窗口的女柜员热 情地问道/$您好!请问您办理什么业务. ($取钱!还要转 账!比较麻烦点(!我 边说边把卡+单据和 身份证都递过去* 女 柜员微笑着接过所有的东西! 验证 卡+证!输入密码!出示转账单据!先 是用验钞机过一边! 再用手过了一 边!看着那娴熟飞快的点钞姿势!我 像是在看一场精彩的表演* 我还想 看一边! 不由地说道/$能再给我点 一遍吗- ($可以!阿姨!你没有看清 吧!我慢些点好了(说着!那双手指 头开始有节律的舞动来! 在我的默 念暗数中嘎然而至* $没错!正好三 万* (我高兴地说道* 那位柜员露出 了笑容!站立起来!做了个再见的手 势/$阿姨!请收好钱和东西!欢迎再 来* ( $谢谢! (我由衷地感谢她热情周到的服务! 感谢她始终充满自信 的笑容- 看着她又专注于下一笔业 务! 那双灵巧的双手再次舞动了起 来, 每次!她们把人民币拿起来时! 总是双手捧着!然后认真的清点!就 好像是捧着一颗心啊- 侯马农商银 行的员工都是这样精心耕种着自己 的梦想+迸射着自己的激情!为建设 现代金融企业集群标杆银行建设+ 为立鼎三晋+ 汇通天下美好愿景的 早日实现!打造着自己的文化情愫- 贾晓妍 侯马财政局特约刊登 让 公务接待费 造假行为无处遁形 龚运海 自中央八项规定出台后!特 别是伴随着 党 政机关厉行节约反对浪费条例0 的正式颁布!各级地方政府陆续出台了$公务接待+公务用车+公务出国 &