编辑: 王子梦丶 | 2019-07-17 |
30443 及SB/T
10441 的规定.
5 经营场所 5.1 足部保健场所的面积应不小于 200m? ,席位配置不少于
20 个. 5.2 建筑物外立面应保持完好、整洁、美观、大方,行业标志明显规范,店招、店牌等服务标志按规 定设置,完好整洁,场所入口处应设有醒目的足部保健按摩禁忌症及注意事项的文字或标志. 5.3 房屋结构安全,墙体和楼板防水性能好,墙体牢固,室内采光、通风良好,地面平整防滑,墙壁 保温,消防安全应符合 GA
703 的规定. 5.4 各功能区应布局合理,相互间的设置比例适当. 5.5 员工生活区应与经营场所分开,应设置独立的员工待岗休息室,有条件的经营场所应设置员工专 用卫生间与员工通道. 5.6 有与足部保健区域相适应的男女卫生间、操作间、洗涤消毒操作室. 5.7 足部保健区域、房间等休息场所应当空气流通,无异味,空气主要卫生指标符合 GB
9665 和GB/T 18883,使用集中通风空调系统的应符合 WS
394 的规定,有调温设备. 5.8 污水排放和处理应符合 GB
8978 的规定,图形符号应符合 GB/T 10001.1 的规定;
锅炉燃烧排气符 合GB
13271 的规定;
噪声水平应符合 GB
22337 的规定.
6 设施与用品 经营场所应完整地配备与经营项目相适应的各类服务设施与服务用品,包括但不限于如下项目: ――配有与足浴保健和按摩服务相配套的沙发、按摩床、搁脚凳、足浴容器;
――配有足浴、按摩使用的消毒设施、按摩工具、修脚用具;
――配置相配套的更衣橱、家具、茶具、饮水设施、电视设备、音响设备;
――配备空调、换气扇,空调的新风口和回风口应安装防鼠、防虫设施;
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3 ――配有足量的毛巾、枕巾、垫巾、床单、按摩服、拖鞋、足部保健用液等用品;
――配有足量的清洗消毒设施及洗涤消毒用品;
所使用的消毒剂应符合 GB 14930.1 的规定;
洗 涤剂应符合 GB 14930.2 的规定;
――营业房间配有挂衣架、穿衣镜、垃圾桶、烟灰缸等用品;
――房间的装修设施应符合 GB
50222 的规定.
7 从业人员 7.1 从业人员应信守职业道德,遵纪守法、熟悉本行业的服务技艺和服务程序. 7.2 具备独立接待顾客的能力,应按服务程序操作,使用文明用语,提供礼貌服务. 7.3 上岗人员应符合国家职业标准要求,具备由主管部门授权的行业组织或相关部门核发的职业资格 证书,持证上岗. 7.4 身体健康,无传染性疾病,有良好的卫生习惯,每年应至少进行一次健康检查,并持《健康合格 证》上岗. 7.5 具有鉴别足部传染性皮肤病的常识. 7.6 应能妥善处理店内突发性事件. 7.7 服务人员的配置应与经营项目和接待能力相适应,上岗人员应穿着整洁的工作服并佩戴标志. 7.8 技师应具备相应的足部保健按摩技能(具体见附录 A).
8 经营管理 8.1 管理人员 8.1.1 应了解国家和行业主管部门各项相关的法律、法规和行业规定,规范经营. 8.1.2 掌握企业管理、经营项目专业管理知识和专业管理技能. 8.2 财务管理 具备完善的财务制度、营业结算制度,营业结算和财务管理应符合国家相关法律法规的要求. 8.3 人事管理 8.3.1 应当建立职工名册,建立、健全人力资源相关的各项规章制度,规范人事工作管理. 8.3.2 应当按有关法律法规的要求与员工签订劳动合同. 8.3.3 应当按有关法律法规的要求为员工购买社会保险,按时足额支付员工劳动报酬及相关福利. 8.4 运营管理 8.4.1 经营场所应证照齐全,并悬挂在经营场所醒目处,包括营业执照、卫生许可证、税务登记证、 消防验收合格证、从业人员健康合格证等. 8.4.2 应明示本经营场所的服务项目、收费标准、营业时间、注意事项和监督投诉电话. 8.4.3 记录管理:应包括公共用品清洗消毒更换记录、自身检查与检测记录、培训考核记录、集中空 调 通风系统清洗消毒记录等. 8.4.4 设备管理:应包括预防性建筑设计审核、集中空调通风系统竣工图纸、有关消毒设施、消毒设 备、消毒药物、饮水设备、护肤品等的有效卫生许可批号或卫生许可证号,并具有检查和维修制度. DB33/T XXXX―XXXX