PDF《供暖伊始不少居民家中不暖》

城事 ・ 民生 责任编辑 黄剑华 美编 丁佩昂 校对 王静

2017 年12 月4日星期一

02 晚报暖冬热线

85608110 消息 ( 记者 吴云) 供暖十几个小时了, 我家的阀门还没打 开.

阿卡 A 区4号楼一个单元没有暖气. 供 暖第三天了,家里才十几度,不如去年暖和. 民 祥园小区没有暖气 ……自12 月1日集中供暖 开始以来,晚报暖冬热线持续不断接到类似的投 诉电话. 暖气不暖,是什么原因呢? 热态开阀 导致送暖不及时

12 月1日上午

11 时,家住滨湖

1 期的闫女 士家中暖气片还是冰凉的, 因为阀门还未打开, 而邻居家早就送上暖气了.她多次拨打西城热力 的客服电话都是占线. 晚报暖冬热线接到反映 后,立即致电西城热力相关负责人刘传威,刘总 解释说,开阀门时为了防止出现问题,要求必须 是居民在家时才能打开. 有的居民家中一直没 人,所以可能会开得晚一些. 供暖前期的准备时间那么长, 为什么不能 提前几天都把阀门打开, 而是集中在供暖开始 才打开呢?刘传威称, 冷态开阀 和 热态开阀 有很大的区别,在没有热水的情况下打开阀门, 类似阀门不通、 管网堵塞之类的很多问题都暴 露不出来. 供热开始后, 打开阀门水管立即变 热,才能说明管道没有问题. 而且暖气工人的水 平不一样,有些人判断能力弱一些,只能实行热 态开阀. 管网堵塞,暖气片 窝气 开元四季、阿尔卡迪亚、东南郡、文泰康城等 小区很多业主反映,供暖三天了,家里还是没暖 和起来,现在天气并不冷,但家中供暖后的温度 只有十六七度. 对此,西城热力的刘传威解释说,供暖正式 开始后, 需要两三天的时间才能达到热平衡,热 循环量上来后,才能达到良好的供暖效果.另外, 不少小区存在管网堵塞的情况需要处理,例如在 供暖十几年的滨湖小区发现管网里有烂木头.还 有一些居民家中的暖气片中 窝气 ,需要把气排 出后,热循环才能通畅. 供暖刚开始的几天,难免会出现这些问题, 多数用户还是理解的. 经过两三天的运转,直供 小区的供暖基本正常. 刘传威说,供暖第一天, 西城热力客服接到的电话量为

8000 多起,第二 天降到

4000 起左右,第三天数量就很少了. 东区管线泄漏已经修好 刚刚过去的这个周末,民祥园、世茂东都等 小区居民陆续来电反映,家中没有暖气了. 华润热力公司工作人员介绍说, 这些小区 停暖均由东区供热主管线发现的一处泄漏导 致.1 日深夜,和平上东一期东侧、汉源大道西, 东部区域供热主管线发现一处焊缝砂眼造成 的管网泄漏,市经信委、市供热办、华润热力工 作人员第一时间赶到现场排查漏点,制定抢修 方案. 抢修需暂时停汽,受此影响东区约

20 个 小区供暖暂停,包括桥东宿舍、军旅小区、云龙 区常委楼、先锋家园、翰林花园、蓝天花园、锦 绣滨湖、铁路民祥园、65631 部队干休所、军队 第二休养所、同发家和园、东方明珠、君悦园、 世茂东都一二三期、新锐领地、大郭庄机场公 寓、东城丽景、吉山公寓等. 经过连夜抢修,昨日上午漏点已修复,管网 随即恢复送汽. 一般蒸汽全线贯通要

8 小时左 右,预计昨晚用户家中已经正常用暖了. 供暖伊始不少居民家中不暖 热力公司:有的居民家中没人,导致阀门还未打开;

东区则因供热主管线一处泄漏导致 冷空气一波接着一波,今起开始降温 明天最低温将直降到 -5℃