PDF《趋势科技™网络安全专家》

入门指南 趋势科技? PC-cillin? 网络安全版 趋势科技? 网络安全专家 Trend Micro Internet Security

2008 趋势科技 (中国)有限公司保留不经提示即修改本文档及其中所述产品的权利.

在安装和使用本软件之前,请详阅自述文件、发布注释及最新版本的入门指南, 这些都可从趋势科技的以下 Web 站点获得: http://www.trendmicro.com/download/zh-cn/ Trend Micro、Trend Micro 徽标、Trend Micro Internet Security、Trend Micro Internet Security Pro、HouseCall、TrendSecure 和TrendLabs 等是趋势科技(中国)有限公 司/Trend Micro Incorporated 的商标或注册商标.所有其他产品或公司名称有可能 是其各自所有者的商标或注册商标.所有其他品牌与产品名称均为其各自公司或 组织的商标或注册商标. 版权所有 ? 2007,趋势科技(中国)有限公司 /Trend Micro Corporated.保留所有 权利.未经趋势科技(中国)有限公司 / Trend Micro Incorporated 预先明确的书面 同意,不得对该出版物的任何部分进行复制、影印、存储到检索系统或传播. 文档编号:PCCM63370/70927 发布日期 :

2007 年10 月 趋势科技 ? 网络安全专家

2008 的入门指南阐述了安装并开始使用本软件的方 法.安装软件前请阅读. 有关技术支持问题,请参阅本指南中的技术支持了解联系信息.有关详细的 指导信息,请参阅趋势科技网络安全专家

2008 主控台上的产品帮助. i 目录 前言 文档 ii 关于本 《入门指南》ii 文档约定 ii 第1章:简介 新增功能

2 防护检查清单

3 自动防护

3 主控台

4 操作按钮和系统托盘图标

4 第2章:安装 计算机需求

6 安装前

7 趋势科技网络安全专家

2008 的安装

9 趋势科技网络安全专家

2008 的卸装

15 第3章:入门 验证安装是否成功

20 打开主控台

20 检查当前设置

20 控制更新

21 设置密码

22 获取更多帮助

22 第4章:疑难解答 安装和激活问题

24 更新问题

25 常见问题问答

26 ii 目录 第5章:技术支持 联系技术支持之前

30 联系技术支持

30 提交受感染文件样本

31 报告垃圾邮件、欺诈邮件及误标记的邮件

31 TrendLabs

31 其他资源

31 i 前言 本指南阐述了安装并开始使用趋势科技 ? 网络安全专家

2008 的方法. 本前言涵盖以下主题: ? 文档 第ii 页?关于本 《入门指南》第ii 页?文档约定 第ii 页ii 文档 文档 除本指南外,趋势科技网络安全专家

2008 还包括产品帮助,阐述关键的 软件功能.单击帮助按钮可获得与当前打开的窗口有关的帮助,也可以 查找有关其他主题的信息. 提示: 单击主控台上的立即更新,以获取趋势科技网络安全专家

2008 的 最新更新.也可以从 http://www.trendmicro.com/ download/zh-cn/ 下载更新. 关于本 《入门指南》 ? 简介概述趋势科技网络安全专家

2008 的主要功能. ? 安装说明趋势科技网络安全专家

2008 的安装、续订或删除方式. ? 入门说明开始使用该软件的方法. ? 疑难解答提供了基本问题的解决建议,并包括一个常见问题问答的 列表. ? 技术支持为用户在 疑难解答 部分中找不到所需答案时提供了联 系趋势科技的方式. 文档约定 本指南遵从以下约定: 风格 说明 全部使用大写字母 首字母缩写词、缩写词,以及键盘上的按键 粗体 菜单、菜单命令、按钮、选项卡、选项名称,以及服务与进 程名 斜体 文档标题 等宽字体 示例 (包括示例命令行) 、程序代码、 Internet 与万维网地 址、文件名、文件夹名称,以及程序输出 注意: 配置说明 提示: 建议 警告! 应避免的操作 表1. 文档约定

1 1 简介 本章概述趋势科技网络安全专家 2008,包括以下主题: ? 新增功能 第2页?防护检查清单 第3页?自动防护 第3页?主控台 第4页要开始安装过程,请参阅下列主题之一: ? 计算机需求以了解内存、硬盘驱动器及其他规格 ? 安装前了解预安装任务及其他注意事项 ? 趋势科技网络安全专家

2008 的安装了解安装指导信息 ? 入门了解有关使用趋势科技网络安全专家

2008 的指导信息

2 新增功能

1 简介新增功能 ? 一套功能强大的可疑程序监控系统可拦截并阻止对计算机操作系统 和应用程序的未授权更改. ? 单一整合扫描画面可以检查计算机病毒、间谍软件和操作系统安全 缺陷. ? 安全活动报告可让您即刻了解趋势科技网络安全专家

2008 最近如何 保护您的计算机. ? 新的趋势科技数据网络控制可提供更多保护. ? 简化的安装过程可快速简便地安装软件. ? 图像垃圾邮件过滤可截获只包含广告图形的有害邮件 (这些广告图 形可以绕过基于文本的扫描系统) .

1 3 防护检查清单 简介防护检查清单 趋势科技网络安全专家

2008 可保护您免受以下威胁损害: 自动防护 安装完成后,趋势科技网络安全专家

2008 会自动执行以下任务来保护 计算机: ? 每三小时检查并下载一次新的更新 ? 有助于阻止间谍软件监控您的计算机,以及对计算机设置的未经授 权的更改 ? 在每次打开、复制、移动或保存文件时搜索有无风险 ? 阻止您下载有风险的文件,并阻止您尝试访问存在安全威胁的站点 ? 帮助保护计算机免遭黑客和网络病毒的侵扰 为获得更好的防护能力,请启用可选的 家长控制 、 垃圾邮件过滤 器 、 数据防窃 及 无线家庭网络监控 功能. 威胁 防护 您的计算机上或通过电子邮件传播过来的病毒、 特洛伊木马程序与蠕虫病毒 防病毒和间谍软件 间谍软件、 Web 浏览器跟踪 Cookie、 Rootkit 防病毒和间谍软件 对操作系统设置、注册表或 Hosts 文件的未经 授权的更改 防止未经授权的更改 不请自来的 垃圾 邮件和电子邮件欺诈尝试 ( 网络钓鱼 ) 垃圾邮件过滤器 域名欺诈 和其他网络威胁 防网络威胁 黑客 个人防火墙 无线网络入侵 无线家庭网络监控 从即时通讯、电子邮件或 Web 站点中窃取私密 信息 数据防窃 Microsoft? 软件安全缺陷 预设和定制扫描 表1-1. 趋势科技网络安全专家

2008 的防护功能

4 主控台

1 简介主控台 使用主控台查看趋势科技网络安全专家

2008 保护计算机的整体情况. 单击窗口左侧的选项卡可展示与该功能相关的更多详情与控制项. 提示: 在主控台的概述选项卡上, 单击防护状态旁边的链接以查看所有当前保 护计算机的功能. 操作按钮和系统托盘图标 以下列表说明了趋势科技网络安全专家

2008 中常用的按钮和图标: 按钮 / 图标 描述 扫描计算机中是否有安全威胁. 从趋势科技下载最新更新. 关闭窗口并保存做出的所有更改. 关闭窗口但不保存任何更改. 趋势科技网络安全专家

2008 已开始加载. 您的计算机正处于趋势科技网络安全专家

2008 的保护之下 趋势科技网络安全专家

2008 需要您帮助修复问题 (双击图标打开 主控台以获取更多信息) . 趋势科技网络安全专家

2008 已到期. 表1-2. 常见程序按钮与图标

2 5 安装 本章介绍趋势科技网络安全专家

2008 的安装方法. 本章中的主题包括: ? 计算机需求 第6页?安装前 第7页?趋势科技网络安全专家

2008 的安装 第9页?趋势科技网络安全专家

2008 的卸装 第15 页6计算机需求

2 安装计算机需求 表2-1 列出了安装趋势科技网络安全专家

2008 所需的计算机硬件和软 件规格. 注意: 本版本支持 Intel 超线程及双核处理器,以及 RAID 0(条带)或RAID

1 (镜像或双工) . Internet 需求 必须具有 Internet 连接才能激活软件、下载更新、获取安全威胁信息或访 问趋势科技 Web 站点.表2-2 列出的是必需且兼容的 Internet 软件. 趋势科技网络安全专家

2008 专为个人计算机用户设计,并不支持有限 制或较特殊的网络环境,如:VPN、校园网络、社区共享网络、ISA server 或有限制连线传输的网络等,可能会发生无法更新或注册等非预期的 问题. 本软件和 Enternet

300 可能有兼容性的问题.建议使用 Windows XP、 Windows Vista 内置的拨号程序上网. 计算机规格 Microsoft? Windows? 操作 系统 ? Windows Vista? Home Basic、 Home Premium、 Business 或Ultimate (32 位或

64 位版本) ? 安装 Service Pack

2 (SP2) 的Windows? XP Home、 Professional、 Media Center Edition

2005 或Tablet PC Edition

2005 处理器 (CPU) ? Windows Vista? Intel? Pentium? 800MHz (建议 1Ghz) ,或同档次 的处理器 ? Windows? XP Intel? Pentium? 350MHz 或同档次处理器 最低内存 ? Windows Vista? 1GB 内存 (Windows? Vista? Home Basic 最低只 需要 512MB 的内存) ? Windows? XP 最低 256MB 的内存 (建议 512MB) 磁盘空间 300MB 可用硬盘空间用于安装 显示器 最低

1024 x

768 像素与高彩色 (65536 色) * 只支持简体中文操作系统 表2-1. 趋势科技网络安全专家

2008 计算机需求

2 7 安装前 安装注意: 一些 Internet 服务提供商会以上线的次数计费. 还有一些提供商按照 Internet 连接时间或者按照数据接收量计费.如果必须支付此费用,则 可能希望关闭趋势科技网络安全专家

2008 的 自动更新 功能.还要 考虑修改您的 Internet 连接软件或路由器,以防 自动更新 功能打 开连接 (有关指导信息,请参阅您的软件或路由器文档) . 安装前 以下几项简单的准备工作可使趋势科技网络安全专家

2008 的安装更为 简便. ? 确保准备安装该程序的计算机满足第

6 页上的表 2-1 中所列的需 求.如果计算机不能满足这些要求 (包括正常工作的 Internet 连接) ,则您将无法安装趋势科技网络安全专家 2008. ? 您必须具有计算机的管理权限才能安装趋势科技网络安全专家 2008.如果之前在计算机上安装过其他软件,则可能具有这些权限. 兼容的 INTERNET 软件与服务 兼容的 Web 浏览器 ? 安装 Service Pack

2 的Microsoft Internet Explorer? 6.0 或者 7.0 ? Mozilla? Firefox? 2.0 兼容的电子邮件软件 ? Microsoft Outlook?

2000、

2002、

2003 或2007 ? Microsoft Outlook Express 6.0(必须安装 Service Pack 2) ? Mozilla? Thunderbird? 1.8 或2.0 ? Windows Mail? (仅用于 Windows Vista?) 兼容的基于 Web 的电子邮件服 务?AOL? Mail ? Microsoft Hotmail? ? Windows Live? Mail ? Yahoo!? Mail 兼容的即时通讯服务 ? AOL? Instant Messenger? (AIM? ) 5.9 ? ICQ? 5.1 ........