PPT《中央电大统设课程》

中央电大统设课程 《管理学基础》

第九章人员配备 南京广播电视大学 沈波

第九章 人员配备 【重要知识点】1.

人员配备的含义、任务2.人员配备的原则 3.管理人员选聘的标准 4.管理人员的选聘程序与方法5.管理人员考评的目的、作用、内容和方法 6.管理人员培训的内容与方法

第一节 人员配备概述 【重要知识点】(1)人员配备的含义(2)人员配备的任务 (3)人员配备的程序(4)人员配备的原则

一、人员配备的含义和任务 1.人员配备:是根据组织目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动. 2.人员配备的任务 (1)物色合适的人选 (2)促进组织结构功能的有效发挥 (3)充分开发组织人力资源

二、人员配备的程序 (1)制定用人计划,使用人计划的数量、层次和结构符合组织的目标任务和组织机构设置的要求. (2)确定人员的来源,即从外部招聘还是从内部重新调配. (3)根据岗位标准要求对应聘人员进行考查,确定备选人员. (4)确定人选,必要时进行上岗前培训,以确保能适用于组织需要. (5)将所定人选配置到合适的岗位上. (6)对员工的业绩进行考评,并据此决定员工的续聘、调动、升迁、降职或辞退.

(一)经济效益原则

(二)任人唯贤原则

(三)因事择人原则

(四)量才使用原则

(五)程序化、规范化原则

三、人员配备的原则 【重要知识点】1.管理人员来源2. 管理人员选聘的标准 3.管理人员的选聘程序与方法

第二节 管理人员的选聘 (1)组织规模(2)业务的复杂程度(3)管理部门的数目(4)管理人员的储备需要

一、管理人员需要量的确定

二、管理人员的来源 管理人员的来源有两方面:一是从组织内部培养、选拔、任用,即内部来源;

二是从组织外部招聘,即外部来源. 一般认为,内部来源有以下优点:(1)进人角色快(2)可以进行长期考察,全面了解(3)利于鼓舞士气(4)手续简单,费用低 内源选任的缺陷表现为:(1) 近亲繁殖 (2)易形成错综复杂的关系网(3)备选对象范围小 外源招聘的优点:(1)来源广泛,选择空间大.(2)能给组织带来新鲜空气和活力(3)有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系. 外部招聘管理人员的缺点是:(1)难以准确地判断其管理才能(2)费用高(3)易造成对内部员工的打击 一个组织选聘管理人员是采用内源渠道还是外源渠道,要视具体情况而定.一般而言,高层主管一般采用外源渠道;

基层和中层管理者可采用内源渠道.在组织成长期多用外源渠道,稳定期多用内源渠道.

三、管理人员选聘标准(1)较高的政治素质(2)良好的道德品质 (3)相应的业务知识和水平 (4)良好的决策能力(5)较强的组织协调能力(6)富于创新精神(7)健康的身体素质

四、管理人员选聘的程序与方法 (1)制定管理人员选聘计划 (2)进行职务分析,制定选聘标准 (3)发布招聘信息 (4)搜集应聘人员(求职者)信息 外聘管理人员信息来源于:(1)求聘者自己根据招聘要求所填的求职表,主要内容包括性别、年龄、学历、专业、工作经历、工作业绩等.(2)推荐材料,即有关单位、组织或个人就某位应聘者向本单位写的推荐材料.(3)调查材料. (5)对应聘者进行测试与筛选 测试方式有:①面谈②模拟情景训练 模拟情景训练的主要内容有:文件柜与人谈话无领导小组讨论角色扮演即席发言 (6)聘任 (7)管理人员的使用