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* 如何提升企业经理人的执行力 余世维 博士上海慧泉企业管理咨询有限公司董事、总经理 成功经理人系列 中企智汇企业管理顾问公司提供中企智汇――值得信赖的企业管理培训专家 www.

zhihui315.com * 执行力的衡量标准―按质按量完成自己的工作任务. * 案例平安保险董事长 马明哲伊利集团董事长 郑俊怀 * 问题从韩国三星的崛起,反思我们国人对执行力的态度. 对执行偏差没有感觉,也不觉得重要.个性上,不追求完美.在职责范围内,不会自己尽责处理一切问题.对"要求标准"不能也不想坚持. * 分析你如何检查部属的执行力? * 谁是总指挥?他是否被授权调度一切? 事前有没有工作派遣单,将高端愿望解码成每个人应该做的事? 是否人人紧盯过程且随时调整?是否已经养成自动回报的习惯?是否在一定的时段,对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结? 是否撤换错误的人选? * 执行力的三个核心 ――人员流程、战略流程、运营流程. * 案例华润集团总裁 宁高宁 上海申沃执行副总 干频 * 问题从运营误区,判断以上三个流程的优先顺序. 战略 = 做正确的事 运营 = 把事做正确 人员 = 用正确的人 * ∵ ① 战略正确与运营正确只能由人员来保证. ② 战略一旦错误,运营越积极,企业陷入泥沼就越深. ∴ 三个核心流程的优先顺序是 人员 战略 运营 * 分析《致加西亚的信 》 一个故事:别问加西亚是谁,只管把信送给他. * 我们会问―― 加西亚是谁?加西亚住在哪里?我怎么去找加西亚?如果加西亚不在?我有没有车费?我什么时候去?……… 问题是我们"问得太多,做得太少." * 国内企业家在"人员流程"上的缺失――(a)不具备挑选人才的能力 (b)缺乏对人才的信任 (c)不注重也不开发他们的价值 (没有价值,也不拿掉). * 案例上海波特曼丽嘉酒店副总裁 狄高志招聘网CEO 刘浩 * 问题从中国欧莱雅的KPI要求,检讨我们国人对问题的解码能力. * [补充] 欧莱雅的KPI哲学 KPI = Keep Performance Indicators (一切作为表现均按照预先的指令行使.)战略讲得漂亮没有用,问题是能不能有效执行.光是执行也不够,重点是有没有偏差或出轨(脱钩). * 许多国人的解码能力为什么不强? 不会自己发现问题――与"希望"或"标准"比较如何? 不会自己思考问题――造成这个结果的"原因"或"原因的原因"是什么? 不会自己解决问题――我自己有什么"方法"?我在别人那里学到什么"技巧"? * 以上的毛病又有一个基本原因:公司主管或领导没有强制要求手下养成以上的习惯,当然也没有培养这种氛围. * 分析你如何挑选有执行力的人? * 有执行力的人的特色 自动、自发 注意细节 为人诚信、负责 善于分析、判断、应变 乐于学习、求知 具有创意 韧性――对工作投入 人际关系(团队精神)良好 求胜欲望强烈 * ――(a)策略没有充分论证和估 计实际执行中的问题与 变化 (b)员工等待老板自己发现 错误. 决策的首要问题不在速度,在是否可行和是否有方法 * 案例温州民企的特质 长虹与华为的ERP经验 * 问题从中国民企的平均寿命和财富100,指出一般企业领导人的通病. * 国内民企或私企领导人的决策通病 模仿他人的经营手法时,忘了有一定的时空背景. 对重大计划没有放大失败的机率和预留最坏状况的退路. 所有必备的条件与资源,均未一一确定. 在执行中可能出现的问题、障碍、困难、错误,都没有事先仔细评估,也没有预想对应的方法. * 最后的一招:大不了认赔出场(反正又不是我一个人的钱)或撒手不管. * 分析执行力不佳的8个原因 *