PPT《Principles of Marketing》

面对金融危机,中国所要解决的问题,是如何促进消费,让人们把该花的钱花出去,诱导社会进一步跨过消费结构升级的临界点.这点与信用卡的功用非常吻合. 行业领导品牌招行信用卡 和 的理念将在09年面临着不一样的诠释 09年招行信用卡品牌传播课题 公关目的: 制造 和 的全新体验 主要目标用户群 性别:男性/女性年龄:较年轻群体(25-34岁)婚姻状况:已婚无孩学历:较高学历(大学本科)家庭月收入:忠告收入(7000以上)单位性质:三资企业,上市公司职位:部门经理/部门主管/一般干部/专业人士目前刷卡金额:中等偏高(2000-2499元) 中高端用户 一般国内市场的划分 一般国内市场推广划分标准为: 一级市场 三级市场 省会城市及经济发达城市(人口200-1000万左右,GDP 2000亿元左右,经济辐射核心) 北京、上海、广州、深圳(核心城市,人口1000万左右,GDP 5000亿元以上,发达地区) 二级市场 经济相对发达城市、经济发达县级市(人均与一级市场相当,县级市人口少,市场容量小) 四级市场及以下 一般性城市、经济相对发达县级市 市场消费特点分析 一二级市场 三级以下市场 产品异常丰富;

消费渠道众多;

品牌效力明显;

消费能力强信用卡使用率高;

新产品接受度高;

拥有众多信用卡产品 * 时尚新潮,追求提前消费和品牌效应 *实际稳重,未形成提前消费习惯,推崇现金消费 产品种类较少;

消费渠道单一;

品牌认知不足;

消费能力较弱信用卡使用率低;

新产品接受度低;

拥有少量信用卡产品 目标区域确定 从消费习惯、市场特点以及招商银行网点布局出发 目标确定在

一、二级城市 从难易程度、接受程度以及提升速度方面考虑 注:并不是长久的锁定

一、二级市场,而是在09年这样的大环境下,在促进消费,多使用信用卡的前提上,

一、二级市场将会是重点,但同时也要影响到三级以下市场的未来潜在用户 目标用户的消费心理 在金融不景气的情况下,招行信用卡的目标用户 面临裁员、减薪、工作压力加大等工作问题;

不敢过多消费、提前消费…… 不敢过多休闲、娱乐、旅游…… 公关传播主题 信心中国-和你在一起! 信心(合力) 义务(分享) 责任(互助) 合理消费、正确理财,以领导者的身份教育引导消费者 推出各种信贷产品、促销产品,让利消费者,帮助消费者渡过难关 倡导大家共同努力共做慈善,帮助社会弱势群体大学生、农民工等 公关整体策略 信心中国-和你在一起! 公关年度主题 目标受众 媒体:财经、大众类、时尚类、网络、BBS、电波等消费者:较年轻的中高端人群(部门经理/部门主管/一般干部/专业人士……) 信心(合力) 传达理念 传播主题 义务(分享) 责任(互助) 合理理财正确理财 促销活动推出新信贷产品 慈善活动 新闻报道、深度报道、评论报道、媒体深度合作、用户消费故事 传播形式 传播执行 信心(合力) 传播 传播内容 传播方式 稿件示例 业内领先的企业形象与姿态招行信用卡对消费者的时刻关怀招行信用卡推动行业的健康、有序发展合理消费、正确理财,以领导者的身份教育引导消费者 媒体专访新闻报道深度评论刷卡消费小故事 《正确刷卡 最大化利用信用卡保障现金流》 《走在产业前端 招行创新信用卡安全保障》 《消费者刷卡不再担忧 招行教你如何合理消费》 《信心中国 与消费者同行 专访招行XXX》 传播执行 义务(分享) 传播 传播内容 传播方式 稿件示例 业内领先的企业形象与姿态招行信用卡推出新信贷产品招行信用卡推出新促销产品招行信用卡推动行业信贷产品的发展 新闻报道事件深度评论媒体专访旅游故事 《创新与眼光 招行信用卡推出XXX服务(产品)》 《现金流不足? 招行信用卡帮您完成出游梦想》 《个人信贷不再担忧 招行信用卡开创个人无担保信贷时代》 《为家庭消费开启快速通道 招行信用卡力推各项创新产品》 传播执行 责任(互助) 传播 传播内容 传播方式 稿件示例 招行信用卡的慈善形象与企业责任招行信用卡公益活动帮助社会弱势群体大学生、农民工等 媒体专访新闻报道事件深度报道新闻评论 《壹基金爱心信用卡发行破XX 凸显爱心公益力量》 《招行信用卡启动XXX公益行动计划》 《 壹基金爱心信用卡用户首次1日义工初体验》 《信心中国招行信用卡与弱势群体同行》 媒体资源的整合分配 品牌层面塑造领袖形象 体验层面互动沟通强化认同 应用层面权威平台消费趋势引导 市场层面直接将资讯转化为销售力 中央媒体(财经+大众) 区域媒体(网络+电波+都市报) 网络媒体(财经+大众) 中央媒体(财经+大众) 通过多样化媒体组合,完成从品牌建设到产品推广的全方位任务覆盖 命题二:好期贷业务公关传播 充分诉求好期贷的产品优势(免担保、无抵押、一次性手续费、无利息等),以争取城市中有资金需求用户的关注;