PPT《ISO9001/14001基础知识培训教材》

2、质量目标:在质量方向所追求的目的. 质量目标通常依据组织的质量方针制定;

通常对组织的相关职能和层次分别规定质量目标.

5、ISO9000员工应知应会的基础知识 姚明织带有限公司2011年度质量环境目标:

3、不合格(不符合):没有满足规定的 要求.

4、预防措施:为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的 措施. 一个潜在的不合格可以有若干个原因. 采取预防措施是为了防止发生,而采取纠正措施是为了防止再发生.

5、纠正措施:为消除已发现的不合格 或其他不期望情况的原因所采取的 措施. 一个不合格可以有若干原因. 采取纠正措施是为了防止再发生,而采取预防措施是为了防止发生.

5、ISO9000员工应知应会的基础知识

6、推行ISO9001所需的文件 与我们关系最密切的文件:工作指导 第三阶:工作文件(包含管理规定、管理规范、管理制度、操作规程、工序控制计划、作业指导书)(1)是以文件的形式描述作业员在生产作业过程中的操作步骤和应遵守的事项(2)是作业员的作业依据(3)是检验员用于指导工作的依据 SOP:即通常所说的作业指导书也称标准作业程序.SOP的作用1)将企业积累下来的技术p经验记录在标准文件中,以免因技术人员的流动而使技术流失;

2)使操作人员经过短期培训,快速掌握较为先进合理的操作技术;

3)根据作业标准,易于追查不良品产生的原因;

4)树立良好的生产形象,取得客户信赖与满意;

5)实现生产管理规范化、生产流程条理化、标准化、形象化 、简单化;

6)是企业最基本p最有效的管理工具和技术资料. 与我们关系最密切的文件:工作指导 SOP举例 举例麦当劳作业手册 大家都熟悉的麦当劳,它有许多分店,但是口味却是一样的美味? 他们的工作标准有560页!我想这也许是他们的秘密吧.肯德基的炸鸡 KFC的新奥尔良烤翅肯定好吃吧? 他们规定炸好之后要放在滤油网上,不能多于七秒,因为这样太干燥了,不能少于三秒,否则就会太油了. SOP样本

7、八项质量管理原则

1、熟悉并理解公司的管理方针、本部门的管理目标

2、熟悉所在部门的工作流程、工作职责

3、明确本人的质量职能和权力

4、熟练掌握岗位技能、本岗位相关的作业文件(管理规范、管理 规定、SOP等)

5、清楚本人工作所依据的文件,严格按程序办事. 对所有人员的要求

8、日常工作注意事项

6、现场作业时必须严格按照作业标准书,管理要点表中的各项要求来进行.操作要按照操作规范来进行.

7、不同状态的产品有专门的区域.必须需要按照要求,分类放置.

8、如发现品质异常,应按照相关文件要求的异常处理途径对相关负责人进行报告.争取把异常控制在最小范围内.

9、对各项品质记录必须认真填写,并按照规定的要求保留至规定的时间. 对所有人员的要求

8、日常工作注意事项 ISO9001部分到此结束!

二、ISO14000简介 ISO14001:2004 《环境管理体系-要求与使用指南》 不要过分陶醉于人类对自然界的胜利,对每一次这样的胜利,自然界都对我们进行了报复 -恩格斯 使用空调、冰箱、汽车………

1、什么是环境? 环境的定义影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造过的自然因素的总体,包括大气、水、海洋、土地、矿藏、森林、草原、野生生物、自然遗迹、人文遗迹、风景名胜区、自然保护区、城市和乡村等.14001标准中的环境通常是指 环境资源 通常我们提及的 环保概念 是指: