PPT《河南公司发言材料》

2、近期重点工作―重点客户稳定工作情况 重点行业客户继续实施信息化突破,以业务为驱动稳定行业: 政府 电力 烟草 农村 农信通新增地市精品栏目27个,与多家地市的畜牧局、农业局、科技局、发改委等主管部门建立合作关系.与商务厅建立农村商务信息合作,共同搭建农村商务信息平台,构架涉农企业和农村用户之间的商务信息桥梁,受到商务部高度重视. 组建数字化城市营销团队,协助建设厅、信产厅制定全省 数字化城市建设指导意见 ,郑州、新乡、许昌、焦作取得较大进展. 物流信息平台先后在安阳、鹤壁、开封、驻马店、周口等地试点运行,目前已注册物流企业4400户. 电力短信客服平台在济源开始业务试点,捆绑电表用户2万户,9月下旬将在全省全面展开. 中烟移动办公信息化合作项目正在郑州、许昌、安阳等7个地市的8个烟厂展开规模推广. 交通物流

2、近期重点工作―重点客户稳定下一步工作计划 下一阶段核心集团稳定工作应重点向 业务稳定 转移,对核心集团、关键人物和集团中高端客户实施针对性业务订购,至少订购3项以上业务.核心集团由单纯的产品营销向方案营销转变:实施行业聚类,强化 方案捆绑 结合现有产品库,选择黏性强、稳定面宽的业务,进行组合营销、集中营销,快速复制;

按照行业归类,对行业客户制定解决方案,在系统内展开规模推广,形成行业共同稳定;

实施跨区联合营销,快速展开业务横向关联面. 行业聚类 跨区域聚类 集团客户个体

2、近期重点工作―指标完成情况 截至08年7月底,集团市场KPI完成情况良好:信息化收入、MAS、ADC、行业应用客户端持续增长,完成比例均超过时间进度. 行业应用客户端用户数达到70.98万户,完成年度指标的88.73% 万户

80 4.行业应用客户端用户数 ADC用户数达到2.21万家,重点承载类ADC达到5350家,分别完成年度指标的122.83%和99.07% 个18000 3.行业应用解决方案(ADC)到达数 MAS用户数达到1012家,重点承载类MAS达到250家,分别完成年度指标的106.53%和87.72% 个950 2.集团信息化(MAS)到达数 累计实现1.84亿元,完成年度指标的61.38% 万元

30000 1.集团信息化收入 完成情况 单位 年度计划 考核指标 08年7月,时间进度:213/366=58.20% 集团客户发展思考及建议 3. 当前营销工作中的问题分析 2. 形势判研及重点工作实施情况 1. 近期集团客户市场主要问题、短板 产品:提供能力、运营能力薄弱 队伍:综合营销服务能力亟待提升 营销:手段单一,无法应对 语音+宽带 服务:客户稳定缺乏业务维系、价值维系手段 隐忧:新兴竞争对手带来另一角度的冲击 我们还有如此多的短板 体系:运营支撑体系需要进一步优化和完善 产品―尚未做好全业务的运营准备 全业务竞争 标准规范面向宽带业务、融合业务的标准规范需要一定的时间去摸索、建立和优化 业务流程宽带业务、集成服务的业务流程,是对移动公司原有业务流程的所不支撑的. 支撑平台支撑平台尚未具备面向宽带业务、融合业务的支撑能力.专网、专线、呼叫中心、宽带等网络数据业务的维护部门和职责不明确,对大规模开展业务带来了瓶颈. 网络资源发展移动互联网的带宽出口不足,内容资源缺乏、IP地址资源受限. 和竞争对手相比,我们在宽带应用、线路接入方面存在先天不足,集团全业务产品的整体提供能力弱、运营支撑尚未做好准备. 营销―行业信息化规模效应尚未凸现 行业应用集中于简单的语音和增值服务,应用深度有待加强;