PPT《...TO INTRODUCTION OF ELECTRONIC BUSINESS 电子商...》

220 个国家和地区WTO 首任总干事萨瑟兰出任阿里巴巴顾问,美国商务部、日本经济产业省、欧洲中小企业联合会等政府和民间机构均向本地企业推荐阿里巴巴.阿里巴巴两次入选哈佛大学商学 MBA 案例,2003 年5月,阿里巴巴投资

1 亿人民币 推出个人网上交易平台淘宝网,淘宝网在全球网站综合排名中位居前

20 名,中国电子商务网站排名第

1 名.

2003 年10 月,阿里巴巴创建独立的第三方支付平台――支付宝,目前,支付宝已经和国内的工商银行、建设银行、农业银行和招商银行,国际的 VISA 国际组织 等各大金融机构建立战略合作. 马云是

50 年来第一位成为《福布斯》封面人物的中国企业家. 倾听客户的声音,满足客户的需求 是阿里巴巴生存与发展的根基. 阿里巴巴公司目前由三大业务群组成:阿里巴巴(B2B)、淘宝(C2C)和支付宝(电子支付). 马云谈中国电子商务的三个误区 我不敢说我们是一个成功的企业,这几年从事互联网建设阿里巴巴,我们积累了太多的经验和教训.中国电子商务和世界电子商务一样,概念太多,要务实、创造价值. 美国的BtoB是为大企业服务,中国的BtoB是为小企业服务. 美国的BtoB是为企业省钱,中国的BtoB是为企业赚钱.每一个成功的公司背后有无数的错误、曲折、灾难在后面.也许未来三五年内我们面对的挑战很大,今天很残酷,明天更残酷,后天很美好,但是绝大部分的人就是死在明天晚上是见不到后天的太阳.今天必须得非常努力,才能看到后天的阳 .而我是跪着走到了今天. Cisco公司 目前, Cisco公司运行着世界上最大的商务网站,每年的交易额高达160亿美元,每天4000万,接近全球电子商务20%Cisco就是一个庞大的构建在互联网上的 虚拟公司 ,第一级组装商有40多个,下面有1000多个零配件供应商,其中真正属于Cisco的工厂只有2个.其供应商、合作伙伴的内联网通过互联网与Cisco的内联网,客户通过网站与Cisco建立联系,组成一个实时动态的系统.客户的订单下达到的Cisco网站, Cisco网络会自动将订单传送到组装商手里,下达订单的当天设备差不多就组装完毕,贴上Cisco的标签,直接由组装商或供应商发货, Cisco的人边箱子都不必碰一下70% Cisco的产品就这样销售到全球. Cisco公司 基于这种生产方式,库存减少了45%,上市时间提前了25%,总体利润率比竞争对手高15% 况且其不必进行大规模投资,就能轻松应付增长迅速的市场需求,对市场的反应也更敏捷、更安全. 电子商务应用领域 商品零售( 图书、电子书刊、音像制品、计算机、网络、数据通信软件、)国内外贸易金融业 金融服务:网上银行服务、网上支付、个人财务管理、会计财务管理 保险业:保险代理服务、信息查询、网上交易、网上管理 投资理财:网上证券交易、期货交易、委托投资、网上投资 金融信息服务业:发布与统计信息、咨询、网上投资 电子商务应用领域(续) 旅游服务业 旅馆、饭店的客房的预订,飞机和火车 票的预订及旅行社的旅游线路的预订政府部门 中国政府上网工程在1998年底全面启动,1999年是我国的 政府上网年 ,全国各地政府掀起了上网热,但效果不是太理想,政府上网主要包括以下 政府信息服务 政府电子贸易 (政府电子采购)电子政务( 如电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理)政府部门重新构造( 改进工作流程、提高工作效率)联系群众的的窗口 1.9电子商务发展中的若干问题 世界电子商务发展中存在的问题 1. 法律问题 2. 税收问题 3. 安全问题 电子商务发展中的若干问题 中国电子商务发展中存在的问题(七个)1.网络基础设施建设问题(网速太慢占42.7%)2.政府的角色定位问题(政府不应过多干涉,应遵循国际准则、尽量放权于企业,扶持和服务而不是控制和干预)3.安全问题4.网上支付问题 信用卡支付使用率还很低以及金融企业配套服务及相关的金融产品太少,这还需要金融企业的大力改革,来适应其发展(招行) 电子商务发展中的若干问题 5.物流配送能力的滞后 物流是一个由运输、储存、配送、包装、装卸搬运、信息处理七大功能构成的多功能系统,而配送只是其中的一个环节.6.社会对电子商务的认识与应用存在偏差 企业管理水平落后,经营方式陈旧 企业计算机应用水平落后,人们网络意识淡薄 电子商务企业的服务质量问题 商家信誉问题 电子商务发展中的若干问题 7.公共政策问题 电子商务所涉及的资费问题(电信资费垄断) 隐私权的问题(客户资料的保密) 税收制度问题 法律问题 电子商务应用层 消息 和信息发布层 网络层