PPT《管理信息系统Management Information System》

管理信息系统Management Information System 宁夏大学 陈勋 参考书目 薛华成.

管理信息系统(第四版).北京:清华大学出版社,2003.12蒉志华.管理信息系统-管理软件应用与开发.上海:世界图书出版公司.1997.8郭跃进.管理学.北京:经济管理出版社,2000.4王方华.现代企业管理.上海:复旦大学出版社,1996.12钟守真.信息资源管理概论.天津:南开大学出版社,2000.6钟义信.信息科学原理.北京:北京邮电大学出版社,1996,2 参考书目(续) 许国志.系统科学.上海:上海科技教育出版社,2000.9许国志.系统科学.上海:上海科技教育出版社,2000.9姜旭平.信息系统开发方法――方法、策略、技术、工具与发展.北京:清华大学出版社,1999[美]詹 姆斯.马丁.战略数据规划方法学.北京:清华大学出版社,1994邝孔武,王晓敏.信息系统分析与设计.北京:清华大学出版社,1999,6李之堂,李汉菊.信息系统工程原理、方法与实践.武汉:华中理工大学出版社,97.4 萨师煊,王珊.数据库系统概论(第三版).北京:高等教育出版社,2002.2

第一篇 概念篇 管理信息系统的定义、概念和结构管理的基础知识信息的基础知识系统的基础知识

第一章 管理信息系统的定义、概念和结构 管理信息系统的定义管理信息系统的结构与分类管理信息系统的学科内容 管理信息系统的发展历史 管理信息系统是信息系统在管理领域发展的一个重要分支,它的概念起源很早,和管理、计算机等相关学科的发展息息相关.早在20世纪30年代,柏德写书强调了决策在组织中的作用.50年代,西蒙提出了管理依赖于信息和决策的概念.维纳发表了控制论与管理,他把管理过程当成一个控制过程.计算机用于会计工作.1958年盖尔写道 管理将以最低的成本得到及时准确的信息,作到较好的控制. 这时出现数据处理一词. 管理信息系统的发展历史 管理信息系统的概念最早由基莱荷(J.D. Gallagher)于1961年在EDPS(电子数据处理系统)的基础上提出的.当时,计算机在数据处理领域的应用取得了重要的发展,人们开始尝试用信息系统来实现各种管理功能并尝试实现辅助企业决策的功能,于是MIS的概念产生了.在这之后,逐渐形成了MIS的概念、体系和开发方法,成为一门覆盖信息科学、计算机技术及系统科学和管理科学等领域的综合性边缘学科. 1-1管理信息系统的定义 管理信息系统的定义最早由瓦尔特.肯尼万(Walter T.Kennevan) 于1970年给出:管理信息系统以书面或口头的形式,在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息,以帮助他们进行决策.1985年,美国明尼苏达大学卡尔森管理学院的著名教授高登.戴维斯(Gordon B.Davis),管理信息系统的创始人,在他的经典著作中写道:管理信息系统是一个利用计算机硬件和软件,手工作业,分析、计划、控制和决策模型,以及数据库的用户―机器系统.它能提供信息,支持企业或组织的运行、管理和决策功能. 70年代末80年代初,中国学者:管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行信息的收集、传递、储存、加工、维护和使用的系统.它能实测企业的各种运行情况;

利用过去的数据预测未来;

从企业全局出发辅助企业进行决策;

利用信息控制企业行为;

帮助企业实现其规划目标.朱F基,:管理信息系统是一个由人、机械(计算机等)组成的系统,它从全局出发辅助企业进行决策,利用过去的数据预测未来,实测企业的各种功能情况,利用信息控制企业行为,以期达到企业的长远目标. 管理信息系统的定义 由于在70年代建立的管理信息系统的成功率仅为50%,所以,90年代以后,有的学者以决策支持系统、信息技术和信息管理等名词代替管理信息系统.港台的资讯管理(Information Management)专业和管理信息系统专业是一个概念,而内地的信息管理专业和管理信息系统专业则有所不同.近年来,国外逐渐用信息系统代替管理信息系统,1996年,劳登(Laudon):信息系统从技术上可以定义为支持组织中决策和控制的进行信息收集、处理、存储和分配的相互关联部件的一个集合.当前,企业所处的环境、企业目标变化巨大,计算机及相关技术发展迅猛,导致管理信息系统的环境、目标、功能、组成、内涵等均有很大的变化. 管理信息系统的定义 环境:市场全球化,需求多元化,竞争激烈化,战略短现化,企业更加重视变化管理和战略管理.目标:企业要在激烈的竞争中立于不败之地,首先产品或服务要适应市场的需要,其次企业要有效益和效率.要在交货时间(T),产品或服务质量(Q),产品或服务成本(C)方面处于优势地位.再次,不仅短时而且能长期保持战略优势.这就要求企业管理信息系统应有利于企业战略竞优,有利于企业提高效益和效率,有利于改善TQC.支持层次:高层经理、中层管理、基层业务处理. 管理信息系统的定义 管理信息系统的定义 功能:信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护.组成:人工手续、计算机硬件、软件、通信网络、其他办公设备(复印、印刷、传真、电话等)以及人员.薛华成在一书中指出:管理信息系统是一个以人为主导,利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备,进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护,以企业战略竞优、提高效益和效率为目的,支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统. 20060220什么是决策? 决策 一词经常出现在各种出版物和人们的口语中,不同的人在使用这个词的时候对它的理解也不尽一致.下面选几个有代表性的决策的定义. 决策一词在英语中是Decision,它在《牛津词典》中有如下解释:the act of deciding (做决定的行动)a conclusive judgment (最终判决,结论性的判断)the conclusion arrived at(得出的结论) 《中国大百科全书 自动控制与系统工程卷》为最优地达到目标,对若干个备选的行动方案进行的选择. 什么是决策? 《苏联大百科全书》 决策是自由意志行动的必要元素……和实现自由意志行动的手段.自由意志行动要求先有目的和行动的手段,在体力动作之前完成智力行动,要考虑完成或反对这次行动理由等等,而这一智力行动以制订一项决策而告终. 在这个解释中,有两点是前面的定义中没有强调的: ①决策是智力行动;