PDF《第一章 管理心理学概述》

员工每周 可以选择一天在家办公. ? 以信任为基础的价值观保持不变. 公司有一个非常清晰的价值系统 PVP, 即Purpose、 Value 和Principle.概括来说,就是领导才能、主人翁精神、诚实正直、积极求胜 和信任. ? 为员工提供有意义的工作.在工作岗位上能做出成绩,能自己做决定,能经常得到 老板嘉奖,工作具有挑战性. ? 强化英语能力,培养员工的全球竞争力. ? 坚持奉行内部培养而不是招空降兵的文化,给员工看得见的上升之路. (来源:世界经理人,http://www.ceconline.com/manufacturing/ma/8800049719/01)

二、管理心理学的研究内容 管理心理学的研究对象决定了其研究内容应基于人的心理活动而展开, 并辐射到行为和 组织层面的相关问题.基于此种考虑,本书将以组织情境中人的心理活动为主线来安排相关 内容,意图在于突出管理心理学的心理学特色,增强其心理学色彩.除了 总论 部分(第 一篇) 介绍管理心理学基本问题的三章内容之外, 其余五篇内容将按顺序分别讨论动机管理、 认知管理、情绪管理、行为管理和组织管理等主题.结合图 1.2,下面分别对这五个主题做

第一章 管理心理学概述 ・5・ 个简要的说明. ・动机与管理 ・激励理论 ・激励理论的应用 ・组织中的知觉 ・组织中的知识管理与学习 ・组织中的决策 ・情绪劳动与管理 ・应激与挫折管理 ・员工卷入与管理 ・领导与领导理论 ・领导行为及策略 ・胜任特征模型及领导干部 选拔 ・组织的基本概念与理论 ・组织气氛和士气 ・组织变革和发展 管理心理学 的研究内容 动机管理 认知管理 情绪管理 行为管理 组织管理 图1.2 管理心理学的研究内容 1.动机管理 动机是其他一切心理活动的起点和前提. 在现代管理活动中, 如何有效激发员工的动机, 充分调动员工的工作积极性、主动性和创造性,成为各类组织提高工作绩效、实现发展目标 的关键. 所以, 动机管理问题亦应该成为管理心理学首先探讨和解决的问题. 基于这种考虑, 总论 之后,本书的

第二篇即以 动机管理 为主题,用三章内容分别讨论动机与管理、 激励理论和激励理论的应用等问题. 2.认知管理 认知是人们获得或应用知识的过程,是最基本的心理过程.现代组织管理强调以人为中 心,因此要想富有成效地开展管理工作,就必须了解组织情境中人的认知加工过程及规律, 了解得愈透彻,愈能对症下药,做好管理工作.本书

第三篇以 认知管理 为主题展开讨论, 用三章内容分别探讨组织中的知觉、组织中的知识管理与学习、组织中的决策等问题. 3.情绪管理 随着生活节奏的加快及竞争的日趋激烈,组织及组织中的个人面对的应激事件越来越 多,遭遇挫折的机会越来越高,压力越来越大,情绪管理问题在日常的组织管理活动中显得 越来越重要.这方面的研究不仅有助于降低员工的压力,提高员工的身心健康水平,而且有 助于缓解组织冲突,调动员工的工作积极性,实现组织的发展目标.本书的

第四篇以 情绪 ・6・ 管理心理学(第二版) 管理 为主题展开讨论,将用三章内容分别探讨情绪劳动与管理、应激与挫折管理、员工卷 入与管理等问题. 4.行为管理 良好的行为是一切心理管理的最终目标.而组织情境中起主导作用的行为是领导行为. 领导是管理工作的主角,不同的领导行为会造成不同的组织心理气氛,给人以不同的心理影 响,而这又是影响员工行为表现的最重要的条件.有效的领导行为有助于领导者作出正确决 策、实现组织目标及改善领导者与被领导者之间的关系.因此,在以 行为管理 为主题的