PDF《机组标准操作程序 》

? ? 中国民用航空局飞行标准司编号: AC-121-FS-2018-22R1 咨询通告下发日期:2018 年11 月12 日 编制部门:FS 批准人:胡振江 ? ? ? 机组标准操作程序? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? ? ? ? 目录

1、依据和目的.

1

2、适用范围.1

3、参考资料.1

4、概述.1 4.1 背景.1 4.2 说明.2 4.3 基本概念.2 4.4 机组标准操作程序的作用.3 4.5 机组标准操作程序主要特点.3

5、机组实施.4 5.1 概括.4 5.2 有效监控.4 5.3 有效监控的挑战和障碍.5 5.4 确定飞行员监督职责.6 5.5 明确政策和程序.7 5.6 干预策略.8 5.7 PM 的培训

10 5.8 将监控写入 SOP

12 5.9 自动飞行注意事项.12 ?? ? ? ?

6、生效和废止.16 附则:机组标准操作程序的编写和更新.17

1、确定何时需要设计或修改程序.17 1.1 必要的程序.17 1.2 修改 OEM 程序.17

2、创建一个开发流程.18 2.1 优质程序的特点.18 2.2 合作制定 SOP

18 2.3 开发 SOP 的资源.19

3、撰写程序.19 3.1 基本方针.19 3.2 组织机构.20 3.3 词汇.21 3.4 数字.22 3.5 格式.22 3.6 编排.24 3.7 强调.24 3.8 条件步骤.25 3.9 互相参照.27 3.10 警告和注意.27 ?? ? ? ?

4、发展中的检查单.28 4.1 概述.28 4.2 检查单的执行管理办法.32 4.3 项目顺序.35 4.4 措词.35 4.5 使用检查单时发生的常见错误.36 4.6 预防检查单使用差错.37

5、标准操作程序样例.38 样例

1 38 样例

2 47 样例

3 50 ? ? ? ? ? 1? ?

1、依据和目的 本咨询通告依据 CCAR-121 部第 121.133 条 手册内容 总体要求 (a) (19)飞行各阶段标准操作程序(SOP) ,为 大型飞机公共航空运输运营人(以下简称运营人)制定和更 新机组标准操作程序(SOP)提供指导.

2、适用范围 本通告适用于中国民用航空规章《大型飞机公共航空运 输承运人运行合格审定规则》 (CCAR-121 部)运营人,也可 供其他运营人参考.

3、参考资料 《 Standard Operating Procedures and Pilot Monitoring Duties for Flight Deck Crew members》 (FAA AC-120-71B)

4、概述 4.1 背景 良好的驾驶舱资源管理(CRM)要求有效的机组间协调 ? 2? ? 和机组表现,这取决于机组成员是否对每一项任务具备相同 的思维模式,而这种相同的思维模式建立在机组成员执行标 准操作程序的基础上.航空安全组织研究结果表明,具有良 好安全记录的航空运营人都建立了较为完善的机组标准操 作程序并坚持按程序运行,可见机组标准操作程序是保证安 全飞行的基础.虽然标准操作程序(SOP)的重要性已受到 认可,但事实上事故和不安全事件的继续发生,很多还是由 于机组人员未能遵守 SOP 而导致的, 特别是在飞行关键阶段. 4.2 说明 本咨询通告为运营人设计、制定、实施、评估和更新机 组标准操作程序提供参考,强调 SOP 应该清晰、全面,并且 方便飞行机组成员随时查阅,但不要求运营人在手册中包含 本咨询通告中的全部内容.在实际运行中,每个运营人可根 据自己运行特点制定相关程序,增加或减少相应内容.虽然 本咨询通告是针对按 CCAR-121 部运营人所设计的,但鼓励

135、91 运营人参照实施. 4.3 基本概念 标准操作程序(SOP)具有广泛的行业应用,它是由相 应组织机构编制的一系列逐步的工作指导,以帮助员工执行 ? 3? ? 复杂的常规操作.SOP 旨在实现其工作表现的高质高效以及 一致性,同时减少沟通的失误和触犯行业规章的可能. 本咨询通告所描述的机组标准操作程序(SOP)则是由 航空运营人编制的一系列按步骤执行的工作流程指导,以帮 助飞行机组成员执行复杂的常规操作以及部分特定的非正 常操作.SOP 旨在实现机组操作的高质高效以及一致性,同 时减少沟通的失误和触犯航空规章的可能.使用标准、规范 的操作程序是机组受过良好训练的表现. 4.4 机组标准操作程序的作用 机组通过按照标准操作程序运行达到保证安全飞行的目 的;