PDF《（一）如果你是企业领导者.》

目录序言.

1 前言.1

(一)如果你是企业领导者.1

(二)我们从喜欢的人手中买东西.3

(三)优秀的形象比你的文凭更重要.4 你能够回答这些问题吗?7 第一部分气质篇.9 第1节:看起来就得像个成功者.9 第2节:没有自信就别想成功.12 第3节:当你的成就还不能和比尔盖茨相比.15 第4节:这是一个两分钟的世界.17 第5节:人人想看起来像中上层社会的人.20 第6节你对我热情,我就喜欢你.23 第二部分 服饰篇.27 第7节不修边幅的人在社会上是没有影响的.27 第8节服装最大的功能.31 第9节不要让太太包装你.34 第10 节 领带――男人的自我宣言.36 第11 节 永远不要把钱交给穿着破皮鞋的人.40 第12 节 去掉西装和领带后,董事会的竞争并没有停止.43 第13 节 手表,腰带等佩饰物.46 第14 节 魔鬼藏在细节中.49 第15 节 女人穿着不当保证她一定失败.52 第三部分 沟通篇.56 第16 节 你刺耳的声音让我头痛.56 第17 节 你只要一张口,我就能了解你.59 第18 节 不要让你的舌头超越你的思想.63 第19 节 公众讲话.66 第20 节 电话中 听 出了人的形象.69 第21 节 你喜欢我,我就喜欢你.72 第四部分 身体语言篇.75 第22 节 这五秒钟意味着经济效益.75 第23 节 像亿亿万富翁那样走步.77 第24 节 我的笑容价值百万美金.81 第25 节 眼睛如同我的舌头一样能表达.82 第26 节 不要光看他的外表.85 第27 节 面随心变.89 第五部分 礼仪篇.92 第28 节 你在品味食物别人也在品味你.92 第29 节 附庸风雅,似装贵族.95 第30 节 不守时的人不可信.98 第31 节 人们期望大人物者是生机勃勃的.101 第32 节 三代才能培养出艺术家.105 第33 节 十三亿人民在关注着你.108 第六部分 尾声篇.114 第34 节 只有想不到,没有做不到.114 第35 节 让我们来维护中国人的国际形象.116 第36 节 诚信――你的形象价值百万之资本.118 参考:119

2 3 作者简介 英格丽・ 张, 商务形象设计和人格心理咨询 师,她的生活横跨欧、美、亚三个大洲,在中国,美国,加拿大分别获得了电力及自动化工程学士、历史学硕士、 城市场筑与规划硕士、环境工程硕士学位,在西方系统地接受了商业形象设计与管理,沟通心理学、NLP、人格 分类,领导学心理学心理星相学催眠等有关个人潜能开发的训练,她深刻地了解西方的商业文化和成功的理念, 以及个人同估潜力开发为成功带来的机遇,在英国伦敦她为国际鑫融公司提供咨询服务. 英格丽・张将为中国读者奉献个人发展的系列丛书,从形象设计、心理学以及精神世界的发展等独特的角度 寻求成功的智慧和人生的管理 本书从服装、礼仪、气质、交流、沟通与身体语言这几个方面入手,通过一个个真实生动的事例讲解了什么 是成功的形象,罗列了我们工作和商务交往中常见的形象失误. 本书所展示的不仅是一个国际化的公司的管理者和职员应该具备的素质,同时也是被大多数人忽视了的最基本 的职业素质.每一个渴望发展自己事业的人都应该读读本书. 序言当我还是个孩子时,我的祖父斯蒂文告诉我:中国将成为世界之强. 因为, 中国人不会忘记他们是谁, 他 们不会放弃自己的文化,但是,他们会吸取别的文化的精华,这种文化的结合正是他们的强大之处. 许多年之后, 我优秀的学生英格丽让我理解了祖父的智言. 作为加拿大滑铁卢大学的教授,我的研究及教学着重于架起技术领域与非技术领域的桥梁.我看到了技术是 如何在改变着我们的生活,为那些具有高度才华的人打开机遇的大门,而又是如何束缚那些漫不经心的人的发展. 他们或者用僵化、教条的方式思维和实践,或者太自大、太愚昧,以致无法看到成功的原则并不在于技术.成功 是一项如此庞大而又复杂的人生工程,它需要一定的原理和规则,如果我们不精心设计规划,这个工程就不能如 愿地实现. 我在为国际跨国公司做咨询时,体验到古哲学家泰勒斯所言: 成功最快乐. 那些成功的国际巨头创立了丰 厚的人生.他们有着高度的自尊、乐观而进取的积极态度、成熟的人生观.他们向我证明了我的工作的意义,仅 仅掌握技术不是成功的金钥匙.在成功的每一个台阶上,都包含着理性的修炼、自我成长的哲学、在现实社会中 的处世原则、对人性心理的理解、灵活而###的思维方式以及高瞻远瞩的雄伟气魄.这些正是那些来自科学技术领 域的人所缺少的,因而导致许多有才能的人不能走向领导阶层. 英格丽把这些成功所必需的非技术原则带给那些遥望成功的人.一个与你们出生在一个国土,在西方接受过 科学、社会科学、心理学、艺术等方面教育的人,她是一个不知疲倦地追求和开拓的国际化的人.在作为一个学 生时,她就展示出惊人的能力,她把东西方的思想、文化结合为一体,所产生的具有实际指导意义的新思想比它 们各自独为一体时更加有智慧、更让人视野开阔.我仿佛在等待着这位来自中国的特殊学生来帮助我理解祖父的 智慧,让我深深地爱上了这个历史悠久、强大的国家.正如我十年前期望的一样,她终究会从一个技术人才成为 一个西方理念和文化精华的传播者、一个帮助规划成功生活的设计师.她在这个时代是连接东西方文化的桥梁之 一. 中国展现给世界一个前所未有的面貌, 在世界上起着重要的作用. 中国是一个发达的强国, 一个 WTO 的成员. 这样的机遇带来挑战,作为一个深怀中国情结的外国人,我渴望每一个中国人都能展现给世界最优秀的中国的形 象,因为,全世界都在注视着中国.每一个中国人都应该知道自己的国家在世界上的影响和作用,世界对中国人 有着美好的期望.在海外