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6 星!* 星!$ 星级饭店 $+ 日内完成评定工作 报上级主管部门 复评-申请 星!) 星饭店完成初 评后 ) 日内报上级主管部门复评$ 五!旅行社申请及相关事项办 理 符合条件的 当日受理 # 日内 将材料报上级主管部门审批 对不 符合条件的 说明原因$ 六!申报 6/!*/ 的旅游景区 在6) 个工作日内 实地考察并提出初评意见-对申报$/! /!)/ 的旅游景区 完成初评后 符合条 件的 ) 日内报上级主管部门复评 不符合条件的 提出书面意 见$ 监督举报电话(&

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6#6) 市邮政局 一!履行好普遍服务义务 按 规定办理义务兵平常信函! 盲人 读物和革命烈士遗物的免费寄递 等特殊服务$ 二! 县以上城区主要营业窗 口全年实行+无星期天, 服务$ 三!明码标价 执行统一的邮 政资费标准$ 四! 缺报少刊 $ 日内补送客 户 无法补送的 6) 日内补偿客户$ 五! 非客户责任造成的邮件 丢失! 损毁 在6个月内赔偿客 户$ 六!666&

) 客户服务中心全天* 小时为客户提供业务咨询! 投诉受理及业务预约等各项服务$ 监督举报电话(666&

) 市烟草公司 一! 开通 * 小时 6*$6$ 烟 草专卖举报投诉电话$ 凡工作时 间接到经营假冒! 走私卷烟的举 报后 在二环路内 执法人员 $+ 分钟赶到现场-在二环路外 以最 快速度到达现场 依法妥善查处$ 二!执行举报有奖制度$ 鼓励 群众积极举报制售假冒卷烟及非 法经营卷烟行为 情况属实 给予 奖励$ 三!对申请办理)烟草专卖零 售许可证*的单位和个人 坚持优 质服务 热情周到!礼 貌待人 对 老弱病残等弱势群体 专人接待 优先办理$ 经审查 符合法定条件 的 自受理之日起 6+ 个工作日内 办结$ 免费办理 不收取任何费 用$ 四 !个 人乘坐车!船 !飞机等交通工具 跨地&

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携带卷烟超过)+ 条以上申请办理)卷烟携带 证*的 经审查符合条件 即 时办理$ 监督举报电话(6*$6$ ('

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市商业银行 一 !严 格遵循+存 款自愿!取 款自由!存款有息!为 储户保密,的原则$ 二! 各营业网点临柜人员一 律统一着装!戴牌上岗 做到微笑 服务!使用文明用语$ 三! 各营业网点保证严格按 照规定作息时间办理各项业务$ 四!临柜人员保证做到+五个 一样,(存款取款一样热情 金 额 大小一样欢迎 主币辅币一样受 理 忙时闲时一样认真 生人熟人 一样亲切$ 五! 市民可到我行任意一家 营业网点办理储蓄通存通兑业务 保证做 到方便!快 捷 不 发生无正当理由拒付的行为$ 六! 市区主要街道营业网点 法定节假日照常办理储蓄存取款 业务$ 七!及时处理客户的意见!建 议和投诉$ 监督举报电话( ++'

6*(((( 市电业局 一!供电营业场所公开电价! 收费标准和服务程序$ 二! 投运 **+ 千伏变电站

6 座 66+ 千伏变电站 6* 座 新增 66+ 千伏及以上容量6 '

7( 万 千伏安 线路 +#7('

公里 增加 电网供电能力$ 三!加强城市配电网建设 对6)+ 个变台进行标准化台区改造 提高安全水平 改善供电质量$ 四!拓展电费缴纳渠道 在市 区内增加售电网点 !+ 个 积极推 进移动售电和自助售电业务$ 五!城乡居民客户向供电企业 申请用电 受电装置检验合格并办 理相关手续后 ! 个工作日内送电$ 非居民客户向供电企业申请 用电 受电工程验收合格并办理相 关手续后 ) 个工作日内送电$ 六!提供 ! 小时电力故障报 修服务 供电抢修人员到达现场的 时间一般为( 城区范围 ) 分钟- 农村地区 (+ 分钟-特殊边远地区 ! 小时$ 七! 电力服务热线+())(&