PDF《2011-2012 水业设备满意度指数》

2 研究方法 2.1 水业阀门设备满意度的研究范围 由于设备调查已被列为 水商圈 的一项重点工作,为了收集到更全面、更深入的数据, 我们将以往调查的全部设备进行了分类,并根据设备市场的现状,参考了水行业专家及大型设 备厂商、设备使用企业这些来自一线的意见、建议.在2011-2012 年度中,所调查的设备类别 包括水业消毒类设备、水业监测检测类设备、水业鼓风机设备、污泥浓缩/脱水/干化设备、曝 气类设备、 滗水器、 水业泵设备、 格栅及附属类设备、 膜元件和膜组件、 刮吸泥机、 阀门设备、 搅拌器设备、水业管材、药剂试剂共计

14 类水业常用设备.阀门设备满意度调查作为

2011 年 用户满意度调查的第一类, 日前已落下帷幕, 调查研究报告除了在中国水网醒目位置进行发布, 还将被印制上万册纸质报告在业内广泛发放. 本次调查的水业阀门设备包括:给排水行业中应用的蝶阀、闸阀、止回阀、球阀等手动、 电动、气动阀门. 2011-2012 水业设备满意度指数调查研究报告(系列一:阀门) 地址:北京市海淀区中关村南大街

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7 阀门设备厂家品牌参考名录 1.安徽铜都 11.河南上街 21.上海良工 31.重庆固特 2.大宇合力 12.沃茨阀门 22.上海瓦特斯 32.江苏亚太 3.亨利普安 13.上海沪工 23.温州良精 33.好利阀门 4.法国 KSB-AMRI 14.塘沽瓦特斯 TWT 24.英国 Skeat 34.上海双高 5.上海冠龙 15.铁岭阀门 25. 阀安格 VAG 35.日本北泽 KITZ 6.上海长征 16.郑州蝶阀厂 26. 华尔士 HES 其他品牌: 7.泰科流体 TYCO 17.长沙阀门 27. 株洲南方 8.中核苏阀 18.依博罗/爱博尔 EBRO 28. 上海华通 9.博雷 BRAY 19.湖南泵阀 29. 苏州苏阀达尔 10.迪主瑞克 Dezurik 20.南海永兴 30.武汉大禹 表格 2-1 水业阀门设备品牌参考名录 2.2 构建水业设备满意度指标体系的原则 构建水业设备满意度指标体系总的原则是客观、真实、准确.只有这样才能使满意 度指数的测评结果公平、公正,符合实际情况.在构建指标体系时主要遵循以下三点原则: 1)以水业用户为主体的原则 建立的水业设备满意度测评指标体系,必须是广大水业用户认为重要的.由水业设备的使 用者来确定测评指标体系是设定测评指标体系最基本的要求,要准确把握水业用户的需求,选 择水业用户认为最关键的测评指标,比如设备的质量、性能、服务、性价比等. 2)可测性原则 测评指标必须是可测量的.公众满意度测评的结果是一个量化的值,因此设定的测评 指标必须是可以进行统计、计算和分析的. 3)可控性原则 2011-2012 水业设备满意度指数调查研究报告(系列一:阀门) 地址:北京市海淀区中关村南大街

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