PDF《售后服务 1） 免费保修计划》

2 小时恢复设备运行,4 小时 解决问题,如不能及时解决,

12 小时内提供免费备品、 备件 服务. 三级故障(当设备出现不 太严重故障,只影响小部 分非重要设备的运行). 立即响应, 现场服 务80 分钟内到 达.

2 小时解决问题,如不能及时 解决,12 小时内提供免费备 品、备件服务. 专人客户支持 全天

24 小时 在此期间请勿自行维修,否则质量保证失效;

设备投入运行后,1 年内每

3 个月免费上门对相关设备巡检,维护一次,所有产品自验收合格之日起,正常使 用三个月内凡出现自身的硬件故障,免费包换新设备;

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