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6、让数据说话 尊重数据就是尊重客观事实,数据有时也许片面,但它却诚实而不带情绪,因此可以排除一切人为的 偏好因素,也因此让我们更接近真相.所以,请记住以下三条:第一,为一个伟大创意欢呼之前,请先用 数据证明其可行性和对用户的价值所在;

第二,一切工作的考核,都应以量化数据为标准;

第三,数据面 前,人人平等.7

7、问题驱动 我们的每一步都应该是在解决问题的过程中前进.当一个新的 idea 产生的时候,请先问一下自己,做 这件事我能解决什么问题?然后,又会出现什么问题,如何解决?如果一个创意不能解决任何现实存在的 问题,它就没有实现的价值.8

8、不唯上 一个有活力与创造力的组织,一定会鼓励一线员工坚持自己的观点并敢于直接表达――即便这可能有 悖于某些上级或权威的观点.只有这样才能让每个人的专业性与责任感真正发挥出来,避免企业犯经验主 义的错误.10

9、对事不对人 组织内最有效率的沟通方法,莫过于实事求是、坦诚相待了.坦诚地说出否定意见,需要的不仅仅 是勇气,还有一颗公正的心――只关注事物本身的对错,而不是根据这件事是谁做的来给出不同的评判;

同时,也不要把对一件事情的评判直接引伸为对人的评价.11 目录2

(三)出奇

10、创新求变 勇于创新和灵活应变,是企业持续发展、克敌制胜的原动力.然而随着企业规模的扩大和业务的成 熟,多数公司都会自然而然地倾向安于现状、保守行事.因此,如何永葆组织的创新激情与灵活求变精 神,成为企业管理者的一项长期任务.12

11、允许试错 伟大的创新有时就存在于某些看起来不成熟的想法里,所以要鼓励员工的每一次创新,舍得给他们 机会去试错.有时候明知风险很大,仍然可以让他们去做.可以小规模地尝试,如果结果不好,退回来就 是了,但试错中得到的宝贵经验却可以让团队大步成长.14

12、迅速迭代,越变越美 在飞速发展的互联网行业里,产品是以用户为导向在随时演进的.因此,在推出一个产品之后要迅速 收集用户需求进行产品的迭代――在演进的过程中注入用户需求的基因,完成快速的升级换代裂变成长, 才能让你的用户体验保持在最高水平.不要闭门造车以图一步到位,否则你的研发速度永远也赶不上需求 的变化.15

13、保持学习心态 在快速发展变化的时代里,如果不能够不断学习,就会被市场所淘汰.所以,企业的每一位员工, 都应该保持求知若渴、........