PDF《新零售下的品牌变革》

新零售下的品牌变革 ? 本册著作权归贝恩公司与阿里研究院联合所有 第1页目录 1.

前言 pg.

2 2. 第一部分: 品牌应如何解读新零售.pg.

3 3. 第二部分: 品牌应如何变革.pg.

6 a. 明道.pg.

7 b. 优术.pg.

8 c. 立本.pg.

18 4. 总结 pg.

25 5. 作者简介及致谢 pg.

26 第2页前言 中国整体零售格局正在迈入新零售纪元,在这个刚刚开启的新时代中充满了新的机遇与挑战.作为全球领先 的战略咨询公司,贝恩公司长期深耕中国消费品和零售行业,为多家跨国及本土品牌商提供数字化、战略、 组织、运营等方面咨询服务,积累了大量丰富的行业经验.在新零售时代的背景下,贝恩希望通过本报告进 一步阐释新零售的理念及核心要素,全面、系统地梳理新零售对于品牌商的启示,从而为品牌商提供更多有 价值、有远见、有深度的参考建议. 作为中国领先的互联网公司,阿里巴巴集团拥有覆盖丰富消费场景的商业生态系统及多样化的产品服务,服 务于消费者生活及品牌经营的方方面面,同时也是新零售概念的提出者.借此契机,贝恩与阿里研究院携手 开展战略合作并撰写本报告.报告将基于贝恩对消费品和零售行业长期的调研与客户分析,结合阿里巴巴对 生态系统的深入理解和实践数据,剖析新零售对品牌在生产经营各个不同环节的影响,帮助品牌把准变革脉 搏、找准变革方向,实现以下两个重要目标: ? 为CEO提供全方位视角,全面解构新零售的前沿进展 ? 结合实际案例,深度剖析新零售对企业的实际影响 第3页第一部分:品牌应如何解读新零售 长久以来,中国给外界留下的普遍印象可以概括为三张名片:人口大国、制造大国和出口大国.如今,随着 中国经济的飞速发展以及国家对创新的重视程度越来越高,这些印象已经发生了转变,数字经济大国、创新 大国、消费大国正逐渐成为中国的新名片. 其中,最为显著的就是中国在数字化进程中所取得的巨大进步和突破.经过一段时期的发展,中国在各项数 字化进程中已跃居世界前列,并在互联网零售核心指标上遥遥领先于美国.随着智能手机和4G网络的不断普 及,中国移动互联网网民数量在2016年达到近7亿,是同期美国移动网民数量的3倍以上.移动支付方面,在 支付宝等领先移动支付软件的带领下,2016年中国移动支付交易额接近60万亿人民币,而美国仅有不到1万 亿人民币.在快递单量上,2016年中国的快递包裹数量达约310亿件,而美国仅有约130亿件.(见图1) 另一项能够代表一个国家数字化实力的指标是互联网零售市场渗透率.2016年中国互联网零售市场规模达5.1 万亿人民币,互联网零售渗透率接近17%,而美国仅为约7.5%1 ,有力地证明了中国消费者对于互联网零售持 热情拥抱的态度,而这种现象与中国零售业过往的情况密不可分.一方面,由于中国幅员辽阔,传统商品流 通体系复杂,一件产品从出厂到消费者手中要经历层层渠道加价,导致商品零售价格较高,例如传统服装类 产品出厂后至少要经过3-4层经销商才能到达县级或镇级的门店销售,终端价格通常是出厂价的3-5倍.另一 方面,由于实体店在偏远地区的渗透力不足,实体通路可选择的产品相对较少.淘宝、天猫等互联网网购平 台的出现,极大地丰富了产品供给,价格平易近人,刺激了消费者的购买需求,使线下消费快速地向线上迁移. 图1: 中国已经走在了数字化进程的前列,处于世界领先地位 И?Д?2016?????л?? ??????ь И?Д?2016??????с???? ?ьы?? И?Д?2016??????? ь? ??к???????? ??????р???? ??????