PDF《维保服务标准自我声明》

维保服务标准自我声明 为在确保严格按照国家安全技术规范提供专业维保服务的基础上, 进一步提升维保服务质量,不断追求服务高标准、品质高要求,我司 郑重向社会承诺:

1、维保服务严格按照特种设备安全规范要求,对所保电梯进行半 月、季度、半年、年度维护保养,包括日常检查、清洁润滑、机械调 整、维修更换等.

2、 我司接到电梯困人报警后,

20 分钟内抵达现场实施救援;

同时, 使用单位或乘客一旦发现电梯出现任何故障或运行不正常,可随时拨 打我司

24 小时服务热线(手机拨打 4008185588, 固话拨打 8008185588) 我司将立即派遣专业技师响应,市区范围内不超过

1 小时抵达现场.

3、我公司承诺对由所保养的所有电梯设备全年故障停梯率控制在 1%以内(每个维保楼盘项目全年困人停梯次数与该项目总维保台量的 比值),此承诺不含因不正常使用、停电、或其他故意破坏导致的非 我公司原因的设备停用.

4、在我司专业的预防性保养下,重大维修周期在

8 年-10 年.

5、我司作为奥的斯电梯原厂家维保,承诺所有配件均采用产品设 计阶段的所有原部件,为电梯安全运行、延长电扶梯使用寿命提供最 有效保证.南京分公司在南京拥有

60 平米左右的缓冲库存,该库存由 上海配件中心统一管理,每月依据出库数量重新调配资源补充缓冲, 确保物料申请 80%可以直接从分公司缓冲库存出库,缩短路途时间.

6、我司专业的预防性保养下,整机使用寿命至少为

20 年.如果 在日常使用中能尊重我公司专业的意见对电梯损坏部件进行及时有序 的更换,或选择奥的斯专业的全包服务,我司承诺所有在保的电梯使 用寿命将与建筑本体寿命相同. 奥的斯电梯(中国)有限公司南京分公司 维保服务标准自我声明 为在确保严格按照国家安全技术规范提供专业维保服务的基础上, 进一步提升维保服务质量,不断追求服务高标准、品质高要求,我司 郑重向社会承诺:

1、我司自

23 年前在上海、10 年前在杭州、9 年前在南京、2009 年4月在常州成立维修中心以来,在中国华东区域内,努力将三菱电 梯的优良品质及我司在香港几十年来的经验贡献于广大菱电江苏、浙 江及上海用户.以此为目标,不断提高服务质量.为更好地服务客户, 我司不惜加大各项培训及配件储备的投入,以维持强有力的技术支持、 良好服务意识、优良的工程管理、优惠的配件价格.

2、严格按照《电梯维护保养规则》要求,每两周、每季度、每半 年、每年度在例常工作时间派出保养人员对每台设备进行一次必要的 保养、检查、维护、调整、加油、润滑、使设备保持安全、正常状态.

3、电梯保养工作每满一年会进行年度安全检查.上一年度检查可 配合质量技术监督局年检进行. 电梯每五年进行一次 负荷调整试验 .

4、我司提供

24 小时紧急故障处理和意外事件的技术性服务,在 接到甲方通知后快速地赶到现场进行修理和提供协助.

5、我司有完备的维修保养用工具及仪器、仪表,保障各项维修保 养工作得以科学、高效地完成.

6、我司提供客方要求、意外事件或根据国家法规、标准需进行的 修理、装修、更换、更改、加装之报价工程.日常保养中,我司免费 提供保养用废棉、润滑油.我司有充裕的零、配件库存,直接的进货 渠道,优惠的零、配件价格.可根据客方的要求提供配件、供应报价 工程. 广东菱电电梯有限公司江苏分公司 维保服务标准自我声明 为在确保严格按照国家安全技术规范提供专业维保服务的基础上, 进一步提升维保服务质量,不断追求服务高标准、品质高要求,我司 郑重向社会承诺: