PDF《一则关于用户导向设计师的》

David Travis 戴维・崔弗斯 著作 Wen Nivala 许晴晏 中文翻译 一则关于用户导向设计师的寓言TheFableoftheUSER-CENTRED DESIGNER 内容 前言.

4 寻找.

5 用户导向设计师.

9 第一个关于用户导向设计师的秘密.

13 第二个关于用户导向设计师的秘密.

22 第三个关于用户导向设计师的秘密.

29 用户导向设计师的解说.36 新的用户导向设计师.44 致谢.46 作者.47 前言 几年前, 我读了由肯尼斯・ 布兰佳(Kenneth Blanchard) 与斯宾赛・ 强森 (Spencer Johnson)合编的一本书,书名为'

一分钟经理人'

.这本书描写了一 个年轻人,想要变为有效率的经理人的寓言故事,以此来点出好坏管理的差异. 我花了一天在家沈思,思考着布兰佳与强森会怎么看用户导向设计.就跟管理一 样,用户导向设计表面上看起来很简单,但是当它涉及到大量的用户经验时,多 数人通常会犯错.但另外一方面,它就像是管理,通常也是存在一些简单却有力 的原则. 书里的这个寓言故事就是我思考的结果, 如果你读过 '

一分钟经理人'

的话, 你会发现我保留了相同的结构以及一些相似点.但是最重要的是,故事利用简单 的叙述,带你揭开用户导向设计的秘密.我希望你们会喜欢这个故事,并且学会 运用它,然后转述它. 二零零九年十二月 戴维・崔弗斯 追寻 有一个聪明年轻人,他在追寻着怎样成为一个有效率的设计师. 他不只是想成为一个设计师而已,他想要成为一个让再复杂的科技产品也可以容 易使用的设计师. 他想要跟这样的设计师共事;

他想要跟这样的设计师学习;

他想要成为这样的设 计师. 多年来,他走遍天涯海角的寻找. 他跟很多设计师聊过:有平面设计师跟产品设计师;

有软件架构工程师跟资讯工 程师;

有商业分析师也有程序设计师;

男女老少都有. 他去过各式各样的设计环境: 他参观过大公司跟小公司;

数字设计公司跟生产制 造的公司;

网页设计公司跟计算机游戏设计公司. 他亲身经历人们设计各种科技产品的各种层面. 然而,他总是对他看到的感到不满意.

6 David Travis 他看过很多设计师,而且是一些被客户认为他们很好的设计师,他们的软件跟网 页被形容是很吸引人的产品. 但大部份的人使用起来的经验则不是那样美好. 于是这年轻人访问了这些设计师,他问: 你认为你是怎样的设计师? 这些人的答案出奇的一致: 我的设计在视觉上看起来很惊艳, 我设计的接口很吸引人的目光. 他听的出来这些言语中的引以为傲以及他们对美感的追求. 这个年轻人也遇到一些设计师, 一些他们的客户认为他们是优秀的设计师,而 他们的产品被认为有相当高的水平. 然而当人们尝试去使用这些产品则不这么认为. 年轻人坐下来听这些设计师对于相同的问题的看法, 他听到的是: 我的设计采用最前卫的科技, 我设计的界面总是让人认为很炫.

7 The Fable of the User-Centred Designer 他听见这些语气的自傲, 也看出他们喜好高科技的追求. 但他却感到迷惘. 好像世界上大部份的设计师不是对外观吸引人的界面设计有兴趣, 就是对很炫 的科技界面设计感到热衷. 这年轻人认为,这些设计师们只是部份地有效率, 这就像不完整的设计师 , 他认为. 他带着疲惫与低落回到家里. 他很久以前就可以放弃这段探索,但他有一个很大的优点,他清楚明白他找寻的 是什么. 有效率的设计师, 他想, 整体来说应该是可以利用科技去创造出对公司、 客户或社会有益的产品. 这个年轻人看遍世界每个角落只为了找寻一个有效率的设计师,但他发现这样 的设计师并不多见.即使看到的这些少数设计师也不愿意分享秘诀给他.年轻人 开始觉得他可能永远都没办法知道如何成为一个有效率的设计师.