PDF《一则关於用户导向设计师的》

David Travis 大卫・崔弗斯 著作 Wen Nivala 许晴晏 中文翻译 一则关於用户导向设计师的寓言TheFableoftheUSER-CENTRED DESIGNER 内容 前言.

4 追寻.

5 用户导向设计师.

9 第一个关於用户导向设计师的秘密.

13 第二个关於用户导向设计师的秘密.

22 第三个关於用户导向设计师的秘密.

29 用户导向设计师的解说.35 新的用户导向设计师.43 致谢.45 作者简介.46 前言 几年前, 我读了由肯尼斯・布兰佳(Kenneth Blanchard) 与斯宾赛・强森(Spencer John- son)合编的一本书,书名为'

一分钟经理人'

.这本书描写了一个年轻人,想要 变为有效率的经理人的寓言故事,以此来点出好坏管理的差异. 我花了一天在家沈思,思考著布兰佳与强森会怎麽看用户导向设计.就跟管理一 样,用户导向设计表面上看起来很简单,但是当它涉及到大量的用户经验时,多 数人通常会犯错.但另外一方面,它就像是管理,通常也是存在一些简单却有力 的原则. 书里的这个寓言故事就是我思考的结果,如果你读过'

一分钟经理人'

的话,你 会发现我保留了相同的结构以及一些相似点.但是最重要的是, 故事利用简单 的叙述,带你揭开用户导向设计的秘密.我希望你们会喜欢这个故事, 并且学 会运用它,然后转述它. 二零零九年十二月 大卫・崔弗斯 追寻 有一个聪明年轻人,他在寻找著怎样成为一个有效率的设计师. 他不只是想成为一个设计师而已, 他想要知道如何成为一个可以有能力设计复 杂的科技产品,且产品仍然容易使用的设计师. 他想要跟这样的设计师共事;

他想要跟这样的设计师学习;

他想要成为这样的设 计师. 多年来,他走遍天涯海角的寻找. 他跟很多设计师聊过:有平面设计师跟产品设计师;

有软体架构工程师跟资讯工 程师;

有商业分析师也有程式设计师;

男女老少都有. 他去过各式各样的设计环境: 他参观过大公司跟小公司;

数位设计公司跟生产制 造的公司;

网页设计公司跟电脑游戏设计公司. 他亲身经历人们设计各种科技产品的各种层面.

6 David Travis 然而,他总是对他看到的感到不满意. 他看过很多设计师,而且是一些被他们的客户认为是好的设计师,他们的软体跟 网页被形容是很吸引人的产品. 但大部份的人使用起来的经验则不是那样美好. 於是这年轻人访问了这些设计师,他问: 你认为你是怎样的设计师? 这些人的答案出奇的一致: 我的设计在视觉上看起来很惊艳,我设计的介面很吸引人的目光. 他的出来这些言语中的引以为傲以及他们对追求美感设计的坚持. 但大部份的人使用起来的经验则不是那样美好. 这个年轻人也遇到一些设计师,一些他们的客户也说他们是优秀的设计师,而他 们的产品被认为具有相当高的水准. 然而当人们尝试去使用这些产品后则不以为然.

7 The Fable of the User-Centred Designer 年轻人坐下来这些设计师对於相同的问题的看法, 他到的是: 我的设计采用最前卫的科技, 我设计的介面总是让人认为很炫. 他见这些语气的自傲,也看出他们喜好高科技的追求. 但他却感到迷惘. 好像世界上大部份的设计师不是对外观吸引人的介面设计有兴趣,就是对很新潮 的科技介面设计感到热衷. 这年轻人认为,这些设计师们只是部份地有效率, 这就像不完整的设计师 , 他认为. 他带著疲惫与低落回到家里. 他很久以前就可以放弃这段探索,但他有一个很大的优点,他清楚明白他找寻的 是什麽. 有效率的设计师, 他想, 整体来说应该是可以利用科技去创造出对公司、 客户或社会有益的产品.