PDF《尽享数字红利》

7 数字化重塑包括通过业务生态系统,为客户和其他利益相关者营造和安排 极具吸引力的独特体验.数字化重塑最成功的企业会建立互动平台,并充 当推动者、沟通者与合伙人.8 从概念上看,数字化重塑与个别能力或职能的数字化,以及数字化转型有 所不同(见图 4).对于石油企业而言,数字化包括实现维护、交易风险 管理等特定流程的数字自动化.例如,通过部署分析和预测模型来预测设 备故障,石油天然气公司可以减少意外中断时间,并优化资产维护. 图4数字化重塑之路从数字化开始,并通过数字转型向前推进 数字化 通过将技术应用于个 别资源或流程来提高 效率 数字化转型 企业全面数字化,营 造满足客户个性化需 求和期望的体验 数字化重塑 以前所未有的方式综合 运用数字技术,通过创 新战略、产品和体验来 创造收入和成果 来源:IBM 商业价值研究院分析

8 尽享数字红利 数字化转型涉及多个数字化流程间的整合,例如开发与供应链和分销网络 无缝衔接的在线市场.以总部位于加拿大的 BizVibe 为例,这是一个面向 全球 B2B 采购商和供应商的 B2B 网络平台,现已宣布在阿联酋 (UAE) 推出面向石油天然气行业的网络平台.9 这个平台有助于企业在阿联酋寻 找顶级的油气生产商、可靠可信的油气行业专家以及领先的石油产品出口商. 数字化重塑则走得更远.它从根本上重新定义了企业的经营方式,以及企 业与其利益相关者之间的互动方式.它依赖于一系列数字应用和技术支 持,通过全面整合的生态系统建立深层次的合作关系,消费者及合作伙伴 可以随意参与其中.在这种环境中,数字化重塑需要重新思考石油企业的 运营模式,及其与合作伙伴、客户乃至整个环境的互动模式. 例如,区块链是一项颠覆性技术,能够在提高生态系统中操作透明度的同 时,帮助解决多个低效率问题以及相关的生产力下降问题.英国石油 (BP)、壳牌 (Shell) 和挪威国家石油公司 (Statoil) 已经达成战略合作,共 同开发基于区块链的交易平台.10

9 具有数字化优势的石油企业领先者 石油企业如何最有效地应对数字化重塑所掀起的颠覆大潮?为帮助解答这 个问题,我们挑选了一组表现出众的石油企业(占样本总数的 24%). 平均而言,这个群体在以下十项活动方面比同行效率更高: ? 提高资产生产力 ? 招聘、留住和培训人才 ? 投资创新与研发 ? 捕获实时、准确的性能和维护数 据(例如,平台、钻井或油田) ? 控制成本 ? 监控和纠正运行、安全和环境风险 ? 探寻新型能源 ? 变得以客户为中心 ? 实施兼并、收购和剥离 ? 应对新技术带来的竞争挑战. 另外,表现出众的石油企业表示,相较于同行,他们的收入增长率要高 150%、利润要高出 121%,效率也要高出 131%.相较于同行,这些表 现出众的企业制定数字战略和执行计划的比例要多出 30%,为实施数字 技术所做的准备也更加充分.举例来说: ? 78% 具有采用数字技术的改革愿景 ? 74% 支持通过变革管理,转而采用数字技术 ? 84% 认为在数字技术的辅助下,业务流程能够得到丰富和扩充 ? 88% 跟踪数字技术对于自身企业造成的影响.

10 尽享数字红利 为重塑做好准备 为成功实现数字化重塑,企业需要形成新的战略重点,建立新的工作方 式,并培养新的专业技能(见图 5). 图5数字化重塑框架 资料来源:IBM 商业价值研究院分析 认知与分析 新兴技术 云计算 勤奋的人才 崭新的业务模式 新的专业 技能 新的战略 重点 区块链 移动 统筹式生态 系统 市场活力 体验 物联网 安全 社交 敏捷的 运营 新的工作 方式 切实可行的 洞察