PDF《物业管理产业》

8 表3. 物业管理服务业依其业别之业务涵盖围 涵盖之业务 围 涵盖之业务 围 物业事务管理 13.60% 物业保全 12.10% 公寓大厦管理维护 13.60% 物业设施维护 12.10% 物业生活与商业支援 13.60% 物业资产营运管理 10.60% 物业环境管理 12.80% 建物诊断修缮 9.00% 资料来源:内政部建筑研究所(2008) 从上表(表3)可知,相较於先进国家发展出以投资之资产管理方 式,我国现阶段之「物业管理」主要仅是消极维持建筑物设施设备达 堪用程度及保全方面之管理,在整合上与先进国家仍有相当的发展空 间.

八、高龄化市场增温,带动物业管理服务需求 根

2012 年10 月内政部社会司统计,82 年9月底,台湾地区

65 岁以上的老年人口为

148 万5,200 人,占总人口 7.09%,已达联合 国世界卫生组织所订的高龄化社会指标;

截至

100 年底,老年人口已 增加至

252 万8,249 人,占总人口 10.89%.另依姓壕嵬 估,至114 年左右,老年人口将达总人口的 20.1%,即每

5 人中 有1位是老年长者.高龄化社会的快速变迁,带来生活型态与社会结 构的改变,将引发新的需求与问题,也意味著庞大的居家照顾服务产 业蓬勃的商机,高龄化社会照顾服务业已成为台湾备受看好的新兴产 业.在?退新制上路之后,银发族应寻求有尊严的退休生活,朝向整 合性的老人住宅服务概念将是未来不可避免的趋势.目前的老人住 宅,经营方针大多只是维持各项规模、设施、设备及服务r且既有之 老人住宅大多已成立十余年,未来思考的策略应走向住宅更新并增加 物业之软硬体设施及服务项目,以因应现有住户日渐老化,后续将产 生的养护、照顾问题. 内政部建筑研究所於物业管理服务业产业结构暨支援资讯服务系

9 统之研发中指出,在经济部公司行号营业项目分类中,除了公寓大厦 管理服务业(代码 I801011)外,尚有依老人福利法、建筑技术规则 建筑设计施工编及老人住宅综合管理要点等法令所规定,依法设立老 人住宅业(代码 H703110) ,老人住宅因与物业管理服务内容相当类 同,只是相对的服务对象、标的、服务项目、设施设备等均订定明确 特定的规,可说是属於特定的物业管理服务业(2008,陈佩君) . 未来更应透过物业管理产业层级的提升,直接或间接的由物业的竞争 发展模式,为老人住宅品质把关;

以精细化服务入手,并加以培训物 业管理的专业人才.由此可知,老人住宅的多元化与市场需求大增r 老人住宅、养生村皆为趋势,如何让老人老的有尊严、老的健康,透过「物业管理服务」 ,为老人生活提供最即时的服务,亦为本项产业 值得投资的重点之一.

九、目前国内建商、饭店及财团已纷纷成立大型 物业管理公司投入住宅及资产管理

(一)国内财团投入 目前国内许多财团或相关企业纷纷投入物业管理市场,例如:美丽 华集团德安开发公司成立德安物业管理公司、扬升建设集团扬升高尔 夫育乐公司成立扬升物业管理公司、美商高纬物业日前与台湾瑞普国 际物业公司结盟、凯撒饭店(宏国集团)也跨足住宅物业管理业务, 远企物业管理公司的前身为远东关系企业远鼎建设的大楼管理处,富 邦则以富邦集团自建办公、住宅大楼为主r另外,太子建设、新光人 寿设有相关物业管理公司.

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(二)原有物业公司转型 原有专项物业管理转型者有:1.保洁物业管理集团.2.汉卫物业管 理集团.3.东京都物业管理机构.4.千翔物业管理集团等,显见物业 管理服务业之发展颇受期待与关注.