PDF《服务外包研究动态》

服务外包研究动态 2016年第1期/总第三十二期 二一六年一月 本期导读 我们在世界经济艰难复苏中迎来了

2016 年,中国经济仍面临下行的压 力.

为了推动中国经济走上良性可持续发展的道路,中央提出了供给侧改 革战略性思路.在此形势下,中国服务外包产业如何保持健康稳步发展, 是企业和政府共同关心的问题.本期研究动态选登了中国服务外包研究中 心研究人员撰写的四篇研究报告,分别从服务外包产业发展的国际国内环 境和

2015 年1-12 月我国服务外包产业发展的数据统计, 揭示了新的一年中 国服务外包产业发展态势,并以对上海的调研分析提出了推进产业创新、 转型升级发展的建议,供读者参考. 目录中国服务外包产业发展形势分析 张萍(1) 多重因素加速服务外包产业回暖 石璜(13) 上海服务外包产业创新发展的思考和建议 朱华燕(16) 服务外包转型升级与加快上海科创中心建设研究 课题组(19) ―1― 中国服务外包产业发展形势分析 金融危机以来,世界经济在低谷徘徊,但全球服务外包发展持续保持 平稳增长态势.2014 年,全球外包市场规模达到 13698.4 亿美元,同比增 长5.36%;

全球离岸服务外包市场规模达到 1829.8 亿美元, 同比增长 8.6%, 优于全球外包市场总体增长幅度.中国服务外包产业在总体大环境背景的 影响下保持了平稳增长势头. 十三五 期间, 中国服务外包产业如何在 十 二五 发展基础上再上台阶,我们首先需要对产业发展的内外部环境进行 全面分析.

一、世界经济复苏缓慢

2008 年世界金融危机给全球经济带来沉重打击.发达国家相继推出量 化宽松政策,经济艰难复苏.随着发达经济体经济缓慢复苏,全球经济逐 渐趋于稳定,但增长依旧缓慢,复苏进程曲折. 目前,世界经济仍处在世界金融危机后的深度调整期,全球经济总体 增长温和但不均衡,结构调整有待加快.一方面,发达经济体增长复苏但 出现分化.另一方面,新兴经济体和发展中经济体面临经济结构的艰难调 整,增长放缓.但2015 年新兴市场和发展中经济体在全球经济增长中所占 比重预计将超过 70%1 . 未来几年,全球产能过剩压力依然较大,贸易保护主义不会消失,发 达经济体人口老龄化、高福利弊端、经济虚拟化问题依然存在,金砖国家 为首的新兴经济体增长进一步放缓.全球经济增长有待于进一步推进结构 性改革、扩大基础设施投资,进一步推进贸易投资自由化,并改善商业条 件、提高生产率. 服务外包的驱动力源自于降低成本、提高效率、增加价值,金融危机

1 IMF《世界经济展望》 中国服务外包产业发展形势分析 ―2― 固然影响新的发包机会,但经济不景气时则是外包发展的机遇期.

二、全球投资与贸易格局孕育变化 随着全球经济结构调整,经济全球化和区域经济一体化的影响力交替 出现变化,世界投资和贸易规则正在变化和重构.一方面,全球货物贸易 自由化和便利化程度将进一步提高,WTO 多哈回合谈判在经历

12 年僵局 后在巴厘岛取得突破性进展.另一方面,美欧正加速推进《跨太平洋战略 经济伙伴关系协定》 (TPP) 、 《跨大西洋贸易与投资伙伴协议》 (TTIP) 谈判, 试图改变全球经贸格局.这将引发世界经济和贸易格局新一轮的调整. 服务业和服务贸易已经成为世界经济的增长引擎.发达国家的服务业 占GDP 比重较高,一般在 60%-80%,发展中国家一般占比较低.服务贸易 重要性显现,据WTO 统计,2013 年,全球货物贸易出口额为 18.8 万亿美 元,比上年增长 2%;