PDF《服务外包研究动态》

五、离岸接包竞争加剧 离岸接包市场竞争加剧.印度、俄罗斯、韩国、菲律宾、新加坡、泰 国等新兴经济体均解除或放松对服务业的经济规制,纷纷采取措施为承接 国际服务外包创造有利条件;

美国、德国及其他欧洲国家凭借其地理、人才、语言、技术、管理等各方面的优势,也在参与国际服务外包业务的竞 争,2014 年全球接包国目的地指数排名中,美国和德国分别上升

4 位和

9 位,竞争优势明显. 由于中国企业国际化程度较低,全球化运营能力还不够强,承接离岸 外包的能力偏弱,国际市场开拓困难.相比印度等国,中国企业的国际化 水平和能力还有明显差距;

近年来中国劳动成本快速上升与人民币升值已 成为企业的重大挑战,中国外包企业业务以劳动密集型为主,失去了成本 优势,国际竞争力也随之下降. 但是,中国在东亚地区仍有一定的接包优势.中国与日本、韩国同在 东亚文化圈 内,有着深厚的历史渊源,地理相近、文化相通.东亚文化 圈的基........