编辑: 雨林姑娘 2017-09-14

四、案例分析题{每小题

20 分,共40 分.根据每个案例所讲述的内窑,请按要求运用所学理论联系 案例中的实际情况来分析和解释}

2 1.案例

1 :

2011 年国庆期间,某旅游行政管理部门执法检查人员到一景区检查时,发现一外地旅行 社导游陈某在进行导游活动时,未佩带导游证,遂向前询问,并要求陈某出示导游证,陈某从包 中掏出导游证.检查人员对其指出,进行导游活动应佩戴导游证.陈某对此批评不服,认为自 己是外地旅行社的导游,当地旅游行政管理部门无权管理,因此发生争执.最后陈某受到旅游 行政管理部门的处罚.为什么?请用相关的旅游法规来解释. 22. 案例

2 :

2011 年10 月5日,导游员小王带一旅游团去某珠宝商店购物.上午

11 时,当小王带游 客从珠宝店出来时,该店服务员陈小姐挡住了其中一位游客徐先生的去路.陈小姐说 我们 怀疑你顺手牵羊拿了本店的一串珍珠 .徐先生昕后勃然大怒.陈小姐说 看你贼眉鼠眼的 样子,就知道不是好人,做贼心虚了吧! 说完陈小姐就叫商场保安人员将徐先生强拉到办公 室,对其进行全身搜查,时间长达半小时之久.在没有发现首饰后,才放了徐先生.珠宝店的 这一行为,激起了全团游客的愤慨.更为气愤的是,在事情发生过程中,导游员小王始终保持 沉默,事后也没有安慰游客,于是徐先生等游客使向旅游局质监所投诉,要求讨回公道,赔偿精 神损失.那么旅游行政管理部门又会怎样处理此事呢?为什么?请用相关的旅游法规知识来 解释.

1172 试卷代号 :2518 座位号E口 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年秋季学期 开放专科 期末考试 1. 7. 12. 17. 18. 19. 20. 旅游法规试题答题纸(开卷)

2016 年1月国四厅玄1 | | 2. 8. 13.

一、单项选择题(每小题

3 分,共18 分.在备选答案中,选择一个正 确答案并将答案题号填在答题纸上) 3. 4. 5. 6.

二、判断对错题(每小题

1 分,共10 分.正确的在答题纸上划 .j. 错 误的 tJX) 9. 10. 11. 14. 15. 16.

三、实例简答题(每小问

8 分,共32 分)

1173 |得分|评卷人| | I I 21. 22.

1174

四、案例分析题{每小题

20 分,共40 分.根据每个案例所讲述的内 窑,请按要求运用所学理论联系案例中的实际情况来分析和解释} 试卷代号 :2518 国家开放大学(中央广播电视大学 )2015 年秋季学期 开放专科 期末考试 旅游法规试题答案及评分标准(开卷) (供参考)

2016 年1月

一、单项选择题{每选对一小题给

3 分,共18 分,不选、错选或多选均不得分} 1. A 4. D 2.D 5. B 3. B 6. C

二、判断对错题{每小题判断正确给

1 分,共10 分,漏判或错判均不得分} 7. X 8. .J 9. X 10. X 11. X 12. X 13. X 14. X 15. .J 16. .J

三、实例简答题{每小题答全要点者得

8 分,共32 分;

未答或漏答要点者,由评卷人侬每个要点 在该题中的得分比例来扣分} 17. 答案要点 (8 分) : 娱乐场所禁止从事的经营活动有: (1)反对宪法确定的基本原理的;

(2) 危害国家统

一、主权或领土完整的 z (3) 危害国家安全、利益或社会稳定的;

(4) 煽动民族分裂、侵害少数民族风俗习惯、破坏民族团结的 z (5) 宣扬淫秽、色情、迷信或者渲染暴力,有害消费者身心健康的;

(6) 违背社会公德或者诽谤、侮辱他人的. 18. 答案要点 (8 分) : 星级饭店的检查员必须具备的条件是: (1)属于旅游行政管理部门从事饭店行业管理的专业人员;

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