PDF《公商务 MPV 潜客人群利益需求形态调研报告》

1 公商务 MPV 潜客人群利益需求形态调研报告 平安信德(北京)整合营销顾问机构 2013.

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2 导言 不中国经济一起腾飞的公商务 MPV 市场 长安大道连狭斜,青牛白马七香车.玉辇纵横过主第,金鞭络绎向侯家. 这是唐诗名篇《长安古意》的起首诗句.它描写的是盛唐时期长安都城的繁华气象.从古时起,中国 人总是喜欢用香车轩驾来映耀盛世.在《诗经・ 车攻》里,周宣王轩驾狩猎,向天下昭告盛世太平气象.在 《周易・ 大有十四》里,以 大车以载 的佳句,描摹君子谦恭尚礼的藻雪精神. 轩驾,在古时专指王侯贵族的高贵车驾.盛世轩驾,六辔如琴,已经成为中国人对于盛世的一个重要 心理意象.古时如此,现在更是如此. 随着中国经济的腾飞,国产公商务 MPV 市场在十年间迅速崛起为一座俊朗的山峰.截止

2012 年底, 这个市场的年度销售规模已经超过

10 万辆,云集着奔驰、别克、瑞风等一干明星品牌车型. 中国式公商务轩驾,已经成为高端公商务 MPV 价值竞争的战略制高点.同时,也已经成为公商务机构 和人士购车的核心利益期望.对于公商务 MPV,大多数机构和人士不乏对于公商务生活的美好憧憬,更不 乏高涨的消费热情;

但是,对于中国式公商务轩驾的价值特质,他们缺乏成熟的购车知识和经验.这让他 们非常容易陷入选购误区. 跟其它类别车型相比,中国式商务轩驾的选购标准是什么?那里面隐藏着利益误区吗?应该持守哪些 利益需求,才能确保选购到最适合自己的公商务 MPV? 搞清楚这些问题,你就可以得到最适合你的公商务 MPV. 在多功能商务车市场,瑞风是最受顾客爱戴的明星品牌.上市十年间销售规模超过五十万辆,缔造出 一个让竞争车型无法比肩的十年畅销传奇.瑞风 M5 是瑞风商务 MPV 产品系的旗帜车型.2011 年4月上市 伊始,便凭藉尊贵而稳重的商务气质、大气而时尚的造型韵致、精致而富于科技感的车型品质、以及瑞风 在中国公商务界超卓的品牌吸引力,迅速赢得公商务人士的青睐.迄今为止,瑞风 M5 已经和别克 GL8 并 列成为最热销的中高端公商务 MPV. 为了全面真实地洞察公商务界对于公商务 MPV 的利益需求,江淮汽车委托业界知名的平安信德市场研 究机构,面向公商务机构和人士进行利益需求形态的大型深度调研.并且,将调研分析结果在公众媒体上 加以真实公布.此次调研采用问卷调研、深度访谈和网络调查多种调查方式.调研区域遍及

20 多个省区, 仅接受问卷调查和深度访谈的公商务人士就超过

1100 人. 调查内容主要由两个部分组成:一是对于公商务机构和人群的公商务利益形态进行深度调研.二是从

3 外观造型、车内空间、安全性能、动力操控、油耗水平、舒适性能、整车品质、内饰配置、售后服务等

9 个方面,全面勘察他们对于公商务 MPV 的性能品质的具体利益需求.在本报告里,将从下述三个部分来阐 述相关调研成果: 第一部分:公商务 MPV 潜客人群的商务利益形态;

第二部分:公商务 MPV 潜客人群的利益需求形态;

第三部分:公商务 MPV 潜客人群的利益需求误区.

4 第一部分 公商务 MPV 潜客人群的商务利益形态 在《瑞风 M5 车主满意度调研深层分析报告》里,已经对瑞风 M5 车主人群的商务利益形态进行了系统 而明确的分析阐述.那么,对于那些正在计划购买公商务 MPV 的潜在顾客人群来说,他们的商务利益形态 呈现出哪些重要特征?和瑞风 M5 车主人群相比有哪些契合,又存在哪些差异? 为了获得这些问题的真实答案,平安信德从基本商务形态、车辆使用方式、商务发展态势、以及对于 公商务 MPV 的核心利益期望等四个方面,对于公商务 MPV 潜客人群的商务利益形态进行了深度研究.