PDF《第七届品牌建设国际高端论坛精彩纷呈》

有些企业 增长快,但没有了企业家创业精神;

有些企业面临越来越多的竞争,特别是跨界竞争,不知如何重塑品牌定位.谷歌、微软、宝马都是从聚焦角度重新定 义了品牌. 二是理解数据更要理解 用户. 优秀品牌不是为了数 据而数据, 数据如果没有以 用户需求为导向都是蛮干. 我们说掌握用户这个数据、 那个数据, 其实我们离实现 大数据应用还有很长的路要 走. 围绕这些数据本身, 它的 意义是要为用户带来最终价 值, 所以它的核心仍然是人, 否则所有的产品和服务都将 失去最根本的依据. 三是扩展跨界合作不断创新. 现在的跨界不再是 两个企业的合作, 可能更加 广泛. 比如 HTC 与耐克联合 做一款产品, 用来帮助人们 在运动中更好地监测健康;

比如共享经济的受益者Airbnb 与荷兰航空合作, 把 荷兰航空机舱都租出去, 充 分帮助他们用跨界方式去 展现出创新能力. 未来我们 可能局限于自己的想像力, 不知道该与谁合作可以爆 发出一个个全新的亮点出 来. 四是创意设计成为创造价值的重要工具. 创意不 是广告公司的专属, 创意存 在于企业生产 (服务) 每个 环节当中. 微软出了很多种 安全的产品, 但如何与消费 者解释不同安全等级, 他们 创意即用四种看门狗表现 帮助解释. 由于人工智能、 虚拟现实设备, 大大提升了 创造可能性, 带来了很多手 段, 去创造我们想要去创造 的那种可能性. 五是品牌反应快速并重 视个性化. 星巴克每年都在 全球邀请消费者一起画我的 杯子, 引起客户互动共创内 容, 效果远远比单向做广告 好很多. adobe 对艺术家、 设 计工作者、 工业设计者, 针对 性推出不同的 APP 应用, 希 望提供更加快速、 互动、 个性 化的服务和产品. 姚承纲: 品牌是企业 最可持续的重要资产 Interbrand 原中国区总经理、 Longitude 龙睿品牌咨 询CEO 姚承纲 AGC 旭硝子集团创立于1907 年, 今年恰逢

110 周年, 是日本第一家 制造平板玻璃的公司, 产品广泛应用 于建筑、 交通、 电子、 生物医药、 能源等 领域, 其中建筑及汽车玻璃的份额居 全球第一, 电子玻璃为全球第二. 公司 持续百年发展的秘诀: 有一个全员共 享的创业精神 舍易从难 . 全球化企业的品牌战略 首先, 对全球化的品牌统一. 在创 业100 周年之际, 集团将品牌标识统 一为 AGC , 全球各地子公司、 分公 司的名称都改为 AGC. 如集团在欧洲 有家原名Glaverbel 的公司更名为AGC 欧洲玻璃. 正是因为品牌实现了 统一, 所以才能更好地在全世界范围 内推广品牌. 其次, 就是将商业流程由 B2B 改为B2B2C. B2B 是由 AGC 按照终端 产品厂商的要求进行研发生产.B2B2C 是AGC 作为中间材料厂商, 主动获取消费者需求进行产品研发, 并生产提供给终端产品厂商.如AGC 探知消费者对紫外线有防护需 求后, 就研发一种 99%隔绝紫外线的 玻璃. 正因为做了产品研发, 推广到 终端产品厂商非常容易. 换而言之, B2B 注重产品品质和客户服务, 加入 消费者需求(即B2B2C) , 除了从客 户获得信赖和安心感之外, 还能让使 用者感到愉悦和自豪. 因此, 品牌变 得更加强力, 与客户联系变得更加密 切. 第三, 注重品牌创新. 在创业初 期, AGC 主要客户是一些建筑商, 当 时追求的是开阔的视野、 透明、 透净、 美丽. 进入汽车时代之后, AGC 研发 了曲面玻璃, 它对汽车行业贡献较 大. 在电视时代, AGC 又研发了可以 防辐射的电视玻璃. 此时品牌印象就 是安全、 放心. 进入 IT 时代, AGC 品 牌印象就变为更高端、 更高科技. 我 们最新的产品是用于 3D 打印材料, 它的材质是陶瓷. 这些品牌给顾客的 印象就是综合了以上创新的科技产 品. 全球化品牌的实践 以智能手机的玻璃为例, AGC 研发了一款化学钢化特殊玻璃, 它 比普通玻璃强度高数倍, 并且非常 环保. 考虑 B2C 效果, 即为了让更多 的终端客户熟悉和接受这款产品, 我们认为龙是万物之神、 万物之长、 万物之灵, 故将这款玻璃命名为龙 迹. 如何传达品牌信息呢? 我们做了 一段宣传短片专门介绍这个产品, 又在发布世界