PDF《山东省工商行政管理局 山东省公安厅》

5 - 场,营造安全放心的消费环境. (工商、商务、质监部门依职能 负责)

(三)强化日用消费品售后服务监管.以日用消费品的 三包 和售后服务为重点,适时开展集中整治活动.充分发挥行政 指导、建议的作用,对日用消费品经营者加大消费者权益保护、 产品质量等法律法规的宣传力度, 提高服务意识, 落实主体责任. 重点解决拒不履行 三包 义务、侵犯消费者个人信息、售后服 务侵权等突出问题,加大打击力度,切实做好日用消费品服务监 管工作. (工商、质监、消协部门依职能负责)

(四)构建完善的日用消费品质量标准体系.完善日用消费 品质量标准供给机制,夯实日用消费品质量标准基础,依法开展 日用消费品标准管理.组织开展日用消费品企业标准 领跑者 活动,培育一批技术指标领先、实施效益好、示范引领作用强的 标准,引导日用消费品企业积极实施 领跑者 标准.开展日用 消费品质量标准比对与分析, 推动与国外日用消费品质量标准的 接轨,发挥标准引领作用,提升日用消费品质量,满足群众对品 质消费的需求. (质监部门负责,其他有关部门配合)

(五)加强日用消费品质量品牌建设.针对日用消费品,持 续推进实施质量品牌行动计划.发挥企业质量主体作用,营造品 牌发展良好环境,培育一批质量管理水平高、市场竞争力强、品 牌形象突出的日用消费品企业和服务品牌. 重点解决我省日用消 费品品牌核心竞争力不强,品牌附加值低,品牌效应不明显等突 -

6 - 出问题,提升我省日用消费品质量水平和品牌影响力,满足消费 者对美好生活的需要. (质监部门负责,其他有关部门配合)

(六)加强日用消费品价格监管.加强对日用消费品价格监 测,密切关注价格动态,特别是商超、农贸市场等与群众日常消 费密切相关场所日用消费品的价格走势. 加强对线上线下日用消 费品企业以及电子商务平台的价格法律法规宣传, 督促经营者完 善价格促销方案,规范降价、打折、返券、赠送等促销行为.重 点解决相互串通,操纵市场价格,以低于成本的价格倾销,扰乱 正常的生产经营秩序,哄抬价格,利用虚假的或者使人误解的价 格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易等突出问题, 确保涉及民生的重点日用消费品的价格稳定. (物价部门负责)

(七)严格查办日用消费品领域侵权案件.持续开展打击日 用消费品领域侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品专项行动, 重点 解决掺杂、掺假,以假充真,以次充好或者以不合格产品冒充合 格产品,有毒有害物质超标,不正当价格行为,违反明码标价规 定,违法广告,虚假宣传等突出问题. (工商、公安、商务、质监、物价部门依职能负责)强化商品质量抽检后处理工作,对抽 检发现的假冒伪劣和不合格商品,及时立案查处,涉嫌犯罪的, 依法移交公安部门.开展质量问题产品专项整治和区域集中整 治, 严厉查处质量违法行为, 完善行政执法与刑事司法衔接机制, 探索建立企业惩罚性巨额赔偿制度, 加大对生产销售假冒伪劣产 品行为的刑事打击力度. (工商、公安、质监部门依职能负责) -

7 - 健全质量违法行为记录及公布制度, 加大行政处罚等政府信息公 开力度. (工商、质监部门依职能负责)加大缺陷产品召回力度, 扩大召回范围,健全缺陷产品召回行政监管和技术支撑体系,建 立缺陷产品召回管理信息共享和部门协作机制. (质监部门负责)