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03 万星控股有限公司 / 二零一七年环境、社会及管治报告 二零一七年环境、社会及管治报告 本集团对雇员事业发展相当重视,并已就挽留雇员采取措施.雇员发展会视乎其能力分为两个方面,其一是晋升至管理 岗位,其二是提升专业及技术职级. 於本年度,我们已遵守对本集团而言属重大且与雇员权益有关的相关法例及法规,包括 《雇佣条例》 、 《强制性公积金计划 条例》 、 《雇员补偿条例》 及 《最低工资条例》 . 健康与安全 本集团重视雇员的健康及安全.各附属公司已制定职业安全及健康指引,为雇员营造安全的工作环境,保护雇员免受职 业危害的影响. 本集团每年对雇员的健康及安全管理体系进行审查,并针对危险或易发生事故的设备及机器张贴警告标识.此外,本集 团积极加强雇员职业安全意识,减少事故发生. 於本年度,我们已遵守职业安全及健康条例.本集团在安全生产方面并无发生重大事故,生产状况稳定及安全. 发展及培训 本集团高度重视雇员在职期间的工作表现及发展.本集团在服装供应管理及电脑程式设计编写方面有明确的培训计划. 所有业务单位均能按照指引为新雇员提供培训,鼓励彼等为集团创造价值. 本集团主要为新入职雇员提供在职培训.新雇员在有经验的雇员指导下,可在工作上获得适当指引,从而提升其工作知 识及技能,并可迅速适应本公司的营运及文化. 至於中国内地的工厂方面,人力资源部门负责雇员的整体培训工作,为新雇员提供小组讲座或个别培训. 本集团鼓励雇员为其自身及本集团之长远事业发展,参与工作相关的座谈会及课程. 劳工准则 本集团禁用童工及强迫劳工.本公司及其附属公司规定,本集团不得招募童工及强迫劳工,并遵守当地劳动条例.

04 二零一七年环境、社会及管治报告 万星控股有限公司 / 二零一七年环境、社会及管治报告 营运惯例 供应链管理 就移动支付的技术支援服务而言,供应链管理适用於电脑、伺服器、网站托管公司等硬件供应商.就皮革服装产品供应 管理而言,供应商主要为皮革材料供应商.鉴於供应链的复杂性,各业务单位於选择供应商时,必须考虑不同的条件及 标准,包括价格、服务、地点、生产力 (服务能力) 及法律程序,同时本集团亦考虑进行特别谘询及供应商在社会责任及 环境保护等方面的表现. 产品责任 作为一个多元化的企业,本集团致力向客户提供优质产品及服务.本集团已为生产及出售产品制定严谨的政策及程序. 於报告期间,本集团并无因为安全及健康理由回收产品. 就成衣供应而言,本集团拥有严格的产品投诉程序.当客户就产品提出投诉时,我们的技术部门将会获取品质反馈资料 并及时向品质管理部门汇报,随后向生产部门汇报.生产部门主管将根突端弑ǜ娴哪谌萁械鞑榧胺治,并在合 理时间内向品质管理部门提交分析报告.品质管理部门将合并由生产部门编制的修正行动报告及品质控制分析,然后向 技术部门提供反馈.技术部门将向业务部门提供书面回应报告,随后将向客户作出回覆.倘本公司的产品在客户反馈后 或经质量检查后不符合产品说明,或在客户提出要求又或产品影响人身安全的情况下,生产部门将安排即时回收产品. 就保障及保护知识产权而言,移动支付技术支援服务并不涉及知识产权及政策.然而,就成衣供应管理而言,本集团已 制定有关保障及保护知识产权的规定,包括相片管理、样本控制、产品控制、工艺品及资料记录.各项目均设有相关规 定以避免本集团客户的知识产权外泄. 不论是移动支付技术支援服务或成衣供应管理,本集团均强调保障客户个人资料的重要性.於收集、处理及使用客户之 个人资料或采购详情 (包括但不限於借款合约) 的过程中,该等资料均存放於本公司保安严密的保险箱之中,而仅拥有相 关权限之人员方可取阅相关资料.其他人士仅可於相关管理层批准下方可取得相关资料.於本年度,本集团已遵守个人 资料 (私隐) 条例.