PDF《好社区,是温暖的港湾》

三、周四和周末下午对我们开放.这里有空调, 冬暖夏凉.还给我们提供热水, 在 这里唱起戏来, 美气得很! 同样感觉 美气 的, 还有张永忠.老张今年

76 岁, 老伴儿在女儿家看孩子, 他一个人住, 每天 都在社区办的夕阳乐餐桌吃午饭、 晚饭. 每顿一 荤一素一汤, 只要

6 块钱, 做得还很好吃.我在 这吃了快

4 年了, 从来没涨过价. 老张说. 夕阳乐餐桌开办

10 年了, 社区要求厨师饭 菜尽量不重样, 还定期征求老人们意见. 刘有 龙说, 现在社区有

60 多位老人在这里就餐, 还有

14 位腿脚不便的老人需要上门送饭. 社区服务, 就是要看大家需要什么, 然后把工作做细、 做实. 吃完午饭回家睡个觉, 下午再到社区练练 书法或者就近溜达一圈, 再来吃晚饭, 这已经是 张永忠雷打不动的习惯. 社区干部们想得周到, 比我那做事毛毛糙糙的儿女都靠谱!老伴 不在身边, 她也放心. 老张说. 记者在采访中了解到, 居民对武威路社区 干部工作满意的原因, 一方面是他们能提供暖 心的服务, 另一方面是处理矛盾纠纷很得力、 很 妥帖. 武威路社区内的不少小区, 建成于上世纪 七八十年代, 如今不同程度地存在下水不畅、 环 境卫生脏乱、 楼道乱涂乱画等问题. 以前的物 业公司只管环境卫生, 不管房屋维修和停车难 等问题, 导致不少居民心怀不满, 拖欠物业费. 刘有龙说. 去年, 社区对拒不缴纳物业费的业主, 逐一 上门了解原因, 同时督促物业履职尽责, 改善环 境、 及时服务, 切实维护居民合法权益. 物业公 司列好欠账明细, 我们一同上门先找当事人, 再 找家庭成员做工作.跟居民把道理讲清楚了, 要求物业把该做的做到位了, 没有解不开的疙 瘩. 刘有龙说. 尽管刘有龙他们一早忙到晚, 还是有居民 对社区工作不满意. 我只给他们打

80 分. 小区居民李茂盛

75 岁, 是个倔老头.他的意见是: 这么大个社区, 也没个广场, 居民想锻炼都没个去处. 我在这 儿住了

20 年, 现在年纪大了, 远的地方去不成, 就想在家门口活动活动. 这是个历史问题. 刘有龙解释说, 能不能建 广场, 社区说了不算, 只能一直跟上面反映. 还是 要看整个城区的规划建设, 安慰大家别着急. 武威路社区居民的甜蜜或烦恼, 租住在均 家滩 城中村 的李亚楠都无从体验. 环境简陋 点我们不怪, 就是觉得这里的人没有个热乎劲 儿, 大家各活各的, 房主只管我们要房租, 街道 社区对住户的事情从来不上心.等经济条件好 一点, 一定要搬走. 提高社区服务水平要有人才保障 一天接70 多个电话,每年应付几十次检查, 大多是

4050 人员, 缺乏专业人才

4 月21 日上午

10 点50 分, 刘有龙在社区工 作微信群收到通知: 辖区大气污染观测点检测 到PM10 超标, AQI (空气质量) 数值是 124, 为严 重污染, 请速到现场查看. 刘有龙说, 兰州市对大气质量高度重视, 要 求社区干部在收到通知后, 必须到现场查看原 因. 观测点就设置在南厂小区那边, 我们到现场 之后要分析清楚原因: 如果是环卫工扫地扬尘, 就赶紧洒水;

如果是交通拥堵, 就联系交警疏导;

如果闻到有烟味, 就在周边排查是不是有居民烧 煤炭或者有明火. 下午

2 点, 看到最新数据显示 AQI下降至

85、 级别为良, 刘有龙长出了一口气. 我有个感觉, 就是他们社区干部常常处于 一种疲于奔命的状态, 经常见他们接待各级检 查. 李茂盛是社区党支部的支委, 他觉得, 社区 干部如果天天应对上级检查, 那么为居民主动 操心办事的精力自然就少了. 一年中, 省上检查组要来