编辑: 旋风 | 2018-11-07 |
目前,市面上有多种电话号码查询服务,当中包括电话簿印行本载有所有用户电话号码资料的 白页 及只收录商业机构资料的 黄页 、拨打1081/1083 的电话号码查询服务(下称 电话查号服务 ),以及网上电话号码查询服务(包括网上黄页和1081/1083 网上电话号码查询服务).在这些电话号码查询服务中,只有白页和电话查号服务是受到规管―固网营办商须根喙氐呐普仗跫1,向其用户免费提供这两项服务.2. 随着新技术面世和电讯业急速发展,昔日某些被视为不可缺少的服务今日可能已变得不再那麽重要.多年以来,电话号码查询服务的使用模式已起了根本的变化.举例说,现今流动电话服务极为普及,用户可在任何地方即时致电电话查号服务,取得电话号码资料,而毋需像以往般於公众收费电话亭致电查1提供电话号码查询服务的强制规定,载列於固定电讯网络服务牌照一般条件第25条、固定传送 者牌照特别条件第12条,以及综合传送者牌照特别条件第11条.至於第一类服务营办商牌照,有 关提供电话号码查询服务的规定载列於特别条件第20条或第23条. -
2 - 号,或花时间翻阅白页.同时,互联网已成为寻找资料的常用途径,用户可以利用搜寻器搜寻商业机构的详细联络资料,或直接浏览该机构网站以获得 联络我们 的资料.这些改变都令公众对白页的需求日渐减少,但他们仍然对电话查号服务保持一定的需求.3. 在过去数年,电讯管理局局长(下称 电讯局长 )藉着进行其他电讯事宜的谘询工作中,也曾把有关提供电话号码查询服务的规管事宜加入其中2.根盏降幕赜,电讯局长在二零零八年五月公布的《 综合传送者牌照发牌架构》声 明中确认,提供电话号码查询服务是公共电话服务中的一项重要元素,并认为有需要以公众谘询的方式收集业界、商界和消费者对此事的意见,以作出较彻底的检讨.4. 在进行公众谘询前,电讯管理局(下称 电讯局 )在二零零九年年初,委托香港大学社会科学研究中心以独立第三者的身分,进行一项公众意见调查,以探讨一般市民对电话号码查询服务的需求和看法.调查结果於二零零九年六月整理完成,有助了解用户对电话号码查询服务的看法、使用该项服务的模式,以及对徵费安排的意见.调查报告已上载於电讯局网站3.5. 根鞑榻峁鸵到缣峁┑淖柿,电讯局长於二零零九年十一月六日发表题为《 电话号码查询服务》的 谘询文件( 下2过去的谘询包括二零零五年九月的 修订规管制度以配合固定及流动服务汇流 、二零零六年 十二月的 检讨全面服务安排规管架构 ,以及二零零七年十二月的 综合传送者牌照发牌架 构 .
3 调查报告可於 www.ofta.gov.hk/zh/report-paper-guide/report/rp20091106.pdf 下载. -
3 - 称 谘询文件 )4,因应最新的市场情况就应否及如何更新电话号码查询服务的规管制度,徵询业界和公众的意见.就谘询提交的意见书就谘询提交的意见书就谘询提交的意见书就谘询提交的意见书6. 公众谘询於二零一零年一月十九日结束,共收到以下11 份书面意见书(下称 意见书 ,按中文笔划顺序排列).(1) 一名退休市民(2) 九仓电讯有限公司( 九仓电讯 )(3) 中国移动香港有限公司( 中国移动香港 )(4) 和记环球电讯有限公司( 和记环球电讯 )(5) 香港移动通讯有限公司( 香港移动通讯 )(6) 香港电讯用户协会( 电讯用户协会 )(7) 香港电话有限公司及Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited ( 电讯盈科 )(8) 香港宽频网络有限公司( 香港宽频网络 )(9) 新世界电讯有限公司( 新世界电讯 )(10) 数码通电讯有限公司及SmarTone Communications Limited( 数码通 )(11) Peggy Ma 女士(市 民) 上述意见书已上载於电讯局网站5,让公众阅览.此外,有些市4谘询文件可於 www.ofta.gov.hk/zh/report-paper-guide/paper/consultation/cp20091106.pdf 下载.