PDF《美国企业界著名的失败者名单》

他担任这职位已有

28 年之久.他与西雅斯一样,被批评为优柔寡断, 墨守成规以及反应迟缓. 后来,他成为希尔斯百货公司(HillsStores)的行政总裁,而且被广 泛认为是个决断、有劲的行政总裁,前后可谓判若两人. 邦锡进行了一轮大刀阔斧的改革功夫,包括裁减一半管理层的冗员, 关掉

63 间亏蚀的分店,再重新整顿其余

150 间分店. 今天,希尔斯在业内与 WalMart 并驾齐驱. 在濒临破产的处境,人会 为了一个目标而振作起来, 邦席解释道: 一个人的才干能否发挥,端视乎 他能否'

振作'

.

第一章狂傲不羁曲高和寡 ― ― 苹果电脑公司是如何走向困境的 一个创业仅五年的公司,一下子跃居全美五百家最大公司之列,而五 年前,连它自己在露面时也因弱小而羞红了脸.然而,若干年后,一个如此 辉煌的典范,竟在市场大潮中被击得东倒西歪. 一狂傲不羁的创造者 大红大紫的苹果公司受够了市场的宠爱和舆论的吹捧,他们陶醉在成 功的喜悦之中.这喜悦是如此过分,以致于他们开始骄傲起来了.也许确实 有骄傲的资本,苹果公司后来愈发变成市场上的专利者,忽略顾客,只顾自 己的技术水平,苹果成了狂傲的 典范 .乔布斯和他的创业伙伴,共同播 下的这个狂妄的火种,为苹果公司的继续发展设置了重重的阻碍.1985 年 以后,苹果公司逐年放慢了前进的步伐,乔布斯也因为自己的专横经营作风 被逐出了苹果公司,苹果自此频频易主.公司内外都开始纷传苹果正在寻找 收养者,期望在他人卵翼下渡过以后的奋战岁月.直到

1995 在竞争激烈的 商品市场里博斗,就象在汹涌澎湃的大海里逆风航行一样,不进则退.今天 的繁荣保不住明天的成功.谁不居安思危,不断推出新产品,谁就会被对手 赶上、超过,甚至被商品市场的大海所吞噬、埋葬.但是乔布斯没有注意到 这一真理,他忽略了 任何一个电脑企业每年都从零起步 这一道理. 乔布斯沉醉在七十年代末期苹果公司的辉煌之中.他深信自己找到了 成功的法宝, 那就是结合革命性的科技和销售技巧,来实现个人电脑走进 千家万户的理想. 这本身就是叛逆性和革命性的想法,因为在七十年代中后期,没有几 个人能拥有一台电脑,就算想也办不到.他却用他的大胆和睿智,彻底地改 变了电脑两个字的含义.这是他自豪的资本. 二十多年来,电脑都是为大机构而制造,一般大众沾不上边.因此, 苹果电脑成了革命性的产品.这种个人化的作法使苹果独一无二.而且苹果 电脑推出的时间恰到好处,七十年代末期美国生产力成长减缓和八十年代早 期的经济衰退,都使全美的注意力转向富有创造力的白领阶层,期望能用他 们的效率击退滞胀的现实,毫无疑问,个人电脑将有助于白领阶层工作效率 的提高. 苹果电脑公司迅速成功,吸引了众多的投资者赶到其所在地――加州 ――这块只有

388 平方公里的硅谷.100 多家电脑等高科技公司象雨后新笋 在这里建立起来了,它们一家家都想效法苹果电脑公司,力图一夜之间完成 他们成功致富的美梦,从这传说中的黄金城中挖到黄金. 乔布斯开始着实为这一现象担心了很长一段时间,他怕竞争过于激烈, 苹果完全可能在这股市场拼杀大潮中枯萎.他把这一担心告诉了总经理麦克 尔・斯科特. 斯科特不以为然地对乔布斯说: 市场是竞争的舞台,又是竞争的裁 判.我相信,不出两年,这批小企业都会在痛苦中倒下,因为他们除了拥有 想致富的妄想,其它什么也没有.而苹果呢?具有保持胜利所需的一切资本. 真正的威胁者来自 IBM 和DEC,而他们二者还全然不觉个人电脑市场的庞大 潜力.所以,我们永远是胜利者,至少在十年之内. 乔布斯被斯科特说服 了,他的内心又涌起了不可一世的自豪,他又开始自信自己是个人电脑业界 的无可比拟的霸主.市场也着实在迎合他的自信与狂妄,从1977 年苹果二 型面向市场以来,苹果电脑从未出现过供过于求的状况,在很多地区,苹果 电脑是不销自售,有时甚至是抢购. 乔布斯躺在帝王的殿堂里睡觉,不时的报捷声让他在虚幻的王国里舒 舒服服地享受独霸个人电脑业界的轻闲与惬意. 这一觉一睡就是五年.1981 年,享誉全球的电脑业界真正霸主宣布进 军个人电脑市场.IBM,这只猛虎终于嗅到了个人电脑市场的特殊香味,也 要分割这个一直被苹果公司垄断的市场. 实在地讲,对微电脑工业来说,五年简直等于两代之久.虽然苹果二 型长胜不衰,但它的很多用户已开始对它的功能说三道四,苹果二型也该变 革变革了. IBM 和众多中小型电脑公司的四面出击,令乔布斯着急了.1981 年5月,亦即 IBM 宣布进入个人电脑市场之后的第二月,乔布斯召开了苹果公司 高层管理人员会议. 他说: 自1977 年我们推出苹果二型电脑算起,至今整整五年过去了. 五年来,我们陶醉在鲜花和掌声中,我们在顾客善良的表扬和首肯中忘记了 一切.我们甚至忘记了作为一个科研群体应有的上进的使命.我们什么也没 作.如今困境已经横在我们的面前.今年