PDF《美国企业界著名的失败者名单》

4 月,IBM 宣布进入个人电脑市场, 这对我们的前景业已构成灾难性的冲击,而众多的巾小企业也在对苹果的市 场虎视眈眈.虽然苹果二型电脑仍然在市场上颇受欢迎,但我们不时也能听 到顾客的抱怨声.我们不希望我们的产品在市场上被认为是垃圾,我们永远 要居于竞争前列.lBM 这个巨大的竞争对手来了,在很短时间内它将会推出 我们不敢轻视甚至难于匹敌的精华.苹果已走到了一个十字路口:一条是宽 敞的却通向没落的魔鬼大道,一条布满荆棘却通向更加辉煌的领域. 苹果的精神是永作开路的先锋.苹果行动的时间到了!

1981 和《时代 周刊》等国际知名杂志上,苹果公司用巨幅广告告知公众,个人电脑领域的 霸主苹果公司将在年底推出比苹果二型卓越百倍的苹果三型电脑.自信之极 的口吻,煽动性的广告词,一时令舆论哗然,苹果三型在未出世之前就受到 了公众热切的瞩目. 苹果三型电脑由总经理斯科特全面负责.他曾是一家半导体公司的制 造部主任,对集成电路生产技术十分熟悉.但是工程师出身的背景又使他缺 乏必要的商业营销知识.他固执地认为,电脑是高科技产品,市场是围绕着 科技的领先性展开竞争的,谁能推出更高级的电脑,谁就能抢占市场. 董事长麦克库拉出面了,他对斯科特说: 麦克尔,我相信你的技术才 能与天赋,但我必须提醒你,一定要注意市场动向,并非越高级的电脑越抢 手,越先进的产品越吃香.你一定要倾听消费者的意见,作为总经理,你会 考虑周全的,我甚为相信. 斯科特对麦克库拉的建议没有任何反应,他反 而觉得麦克库拉不信任他的才能,他自恃

1977 年以来他主持经营的苹果公 司一直开着顺风船,将麦克库拉的忠告放到了一边.他命令科技攻关小组一 定要如期拿出具有时代领先性的苹果三型. 苹果三型电脑目标定位于办公室市场,对它的运转效率预期值是如此 之高,以致于科研人员叫苦不迭.他们纷纷向斯科特反映,在如此短的时间 内拿出苹果三型,一定是开玩笑,他.们需要时间.苹果三型设计的一系列 指标是如此高、精、尖,然而到

1981 年11 月,整个电脑的五分之三的技术 问题还是一片空白. 斯科特也开始着急了.公司不时接到一些电话, ,打听催问苹果三型的 进展,因为

6 月份他们将对外宣布在年底推出苹果三型.年底显然无法完成. 如今只有两条路,一条是继续坚定地走下去,推迟上市时间;

一条是放宽对 苹果三型过高的技术要求,尽快结束研制,投放市场,以表明公司对时间承 诺的重视. 斯科特选择了后者,他不停地催促科研人员,有时甚至大发脾气.但 是科技不是随心........