PDF《亚洲的数字化大迸发》

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2 告别桌面Flipkart?9月起 它很可能实现专注于移动应 用软件的华丽转身 ,赫芬 顿邮报,2015年7月7日6 智能电话与电话智能 诚然,亚洲很多新兴消费者的收入尚不足以购买智能电话,而只能选用上一代的 功能手 机 ,但即便在这里,与消费者实现互联互通的机遇也在不断增多. 在此,我们可以参考一下印度营销服务公司ZipDial提供的实例.ZipDial面向拥有基本型手 机的消费者提供服务,各品牌商家借助它可以向消费者提供一个电话号码,拨打后能够激 活优惠券或者获得部分所需的内容信息.消费者拨打号码听到一声接通铃音后便可以挂断, 因此不会产生任何费用.接到这一来电后,ZipDial便会向消费者回复一条信息,比如一个 免费 笑话,而之前会有一条营销短信.又比如消费者在到达某一品牌快餐店后,可以拨打 ZipDial服务,得到回复后,可以享受一定的费用折扣.

7 3). 社交媒体的兴起 随着亚洲地区越来越多的消费者投身在线社交网络,他们正在重新绘制数字化 版图

3 2015年一季度微博财经账 户数据 由于消费者正越来越多地借助移动设备接入互联网,投身社交网络的人群也在日益扩大.目 前亚洲地区社交媒体的活跃用户人数已接近10亿.(见

图表4) 社交网络的渗透率也与日俱增.Facebook亚太区副总裁Dan Neary介绍说,区内Facebook的用 户数正以每年50%的速度递增,他说: 这成为了我们增速最快的一个市场 ,2015年一季 度,活跃用户数达到了4.71亿,其中不包括中国的用户数,因为Facebook尚未进入中国. 2015年3月,中国社交媒体网站微博的月度活跃用户数同比增长了38%,达到了1.98亿,其 中约有86%的人通过移动设备使用该项服务.3 尽管用户总数庞大,但很多市场中的社交媒体渗透率依然较低,例如印度,截至2014年底,该国社交网络用户数只占总人口的8%.不过,随着智能手机普及率的提高和移动互联 网接入的发展,社交网络用户人数将日益增长. 随着加入社交网络和使用消息服务的消费者越来越多,这类平台已成为在线架构和体验 的重要组成部分.比如说,它们可以帮助人们浏览网页、搜寻所需内容.它们也成为了一个 重要的放大器,促成了内容和信息通过在线社区之间的分享而得以快速传播,并为用户发表 产品和服务的评论提供了便利,由此可以彰显消费者的消费喜好,同时也可宣泄对相关产品 和服务的不满. 同时,社交网络还方便了消费者提供有关自身的丰富信息,企业可以利用这些信息,更 加精准地开展营销活........