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二、索赔的程序 对施工单位而言,可按下列程序执行: 索赔事件的发生;

128 天内提出索赔意向;

索赔事件连续进行则连续申报;

按规定时间提交详细报告;

事件终止后

28 天内提交详细索赔申请书.

三、作好索赔的前期准备工作 索赔要获得成功,除了 有理 ,更重要的还须有 据 .对此, 施工单位应安排一名技术全面、责任心强、文笔好的工程技术人员负 责索赔资料收集和管理,主要做好以下工作: 1.规范、完整地保存好工程合同及各种补充协议,领会其精神, 并经常核对施工中项目内容是否与原合同、标书、图纸相符,研究有 无漏洞. 2.保存好设计变更的书面通知及其图纸. 3.作好索赔项目的现场记录, 并尽可能得到监理和业主代表的签 字认可.现场记录必须按五要素(即何时、何地、何事、何因、何果) 对事件进行详细描述.记录方式可以采用文字、

图表、照片,必要时 可采用录像. 4.保存好与业主和监理的来往文件、 会议纪要、 施工组织设计等, 并进行编号.这些资料可以追查项目的实施时问,了解有关变更的背 景. 5.保存好财务原始单据凭证及各种帐表、机械、材料、工人进场 日期及使用情况等. 这些资料能揭示工程内容的增减情况和开始时间, 提供工程进度 的线索,掌握机械闲置、材料积压、工人停工和窝工情况及其原因, 对确定索赔金额和索赔工期十分重要. 大成律师论坛?建设工程 第二十期 做好施工索赔工作的方法与策略

6 6.材料及单项工程试验、检验记录,尤其是对合同要求以外的材 料试验和工程检验作好记录,这是可以提供索赔的一个重要方面.

四、精心编写索赔报告 索赔报告是施工单位向监理和业主提交的要求业主给予一定经 济补偿和(或)延长工期的正式报告. 施工单位应该在索赔事件产生后, 尽快(一般合同规定时间内)提交正式报告. 索赔报告的编写要注意以 下几个问题: 1.索赔报告的内容必须全面 索赔报告一般由说明书(或承包单位申报表)、报告正文、计算过 程, 以及有关证明材料等部分组成. 说明书要简要说明事由、 金额(工期)和随函所附的报告正文和证明材料清单, 说明书一定要简明扼要. 主要让监理和业主了解提交索赔报告的概况. 索赔报告正文包括标题、 事件、理由(依据)、因果分析、索赔费用(工期).计算过程和证明材 料等附件是支持索赔报告的有力证据, 一定要和报告正文中提到的完 全一致,不可有丝毫相互矛盾的地方,否则可能导致索赔的失败. 2.索赔报告必须准确 编写索赔报告是一项比较复杂的工作,须成立一个专门小组.小 组成员应具有合同、 法律、 技术、 预算、 财务、 写作等各方面的知识, 并需熟悉索赔事件发生和产生影响的全过程, 必要时可咨询有关专家. 报告应有理有据,且必须准确可靠,尤其注意以下几点: (1)责任分析应清楚、 准确. 应把全部责任或主要责任推给对方, 不能有含糊不清和自我批评式语言, 必须强调索赔事件的不可预见性. 指出索赔事件使本单位工期推延, 费用增加的严重性和索赔值的因果 关系. (2)索赔值的计算依据和结果要准确.计算依据要用招标文件规 定或公认合理的计算方法,并加以分析.错误的依据和计算结果容易 给人在索赔的可信度上造成不良印象. (3)用词要婉转和恰当. 避免使用强硬、 不友好或抗议式的语言;