9 5.1.2.2 考试内容和测评要素 主要测查应试人员的管理角色意识、分析判断能力、计 划与控制能力、沟通协调能力和文字表达能力. 管理角色意识:对管理岗位的职责权限有清晰认识,能 够从管理者的角度理解、思考和解决问题,具有服务意识. 分析判断能力:面对工作情境,能够发现和界定问题, 分析问题原因及影响因素,做出恰当的评估和判断. 计划与控制能力:能够根据岗位职责和........